Репортаж от Wedoany，«Ростелеком» и «ВымпелКом» завершили интеграцию ИТ-систем, обеспечив автоматизированное согласование процессов доступа к линиям и кабельной инфраструктуре первой компании.
Государственный оператор «Ростелеком» сообщил, что проект направлен на цифровизацию и упрощение процессов аренды между двумя телекоммуникационными операторами. Ранее этот процесс основывался на сложном бумажном документообороте. Для автоматизации стороны создали цифровой мост между CRM-системой «Ростелекома» и системой управления строительством фиксированных сетей «ВымпелКома», что позволяет последнему запрашивать доступ к инфраструктуре и получать ответы напрямую через систему управления строительством, полностью исключив бумажную работу.
Руководитель ИТ-направления B2O «Ростелекома» Алексей Кулешов в совместном заявлении отметил, что «ВымпелКом» теперь может в реальном времени подавать заявки, отслеживать их статус и получать решения без дополнительных согласований или ручных процессов. Решение автоматически маршрутизирует запросы, отслеживает статус на каждом этапе и исключает ручные операции, данные передаются по защищенным каналам. «Ростелеком» подчеркнул, что такая настройка минимизирует риск ошибок, особенно человеческих, ускоряя время согласования и обеспечивая надежное взаимодействие между системами.
С запуском автоматизированных процессов подачи и согласования заявок среднее время обработки и подачи заявок, а также трудозатраты снизились на 30%. Одновременно повысилась прозрачность для всех участников, улучшилась координация между операторами в развитии сетевой инфраструктуры. Директор по строительству фиксированных сетей «ВымпелКома» Денис Макаров отметил, что при строительстве волоконно-оптических линий связи операторы активно используют инфраструктуру друг друга, доступ к которой регулируется правилами недискриминационного доступа. Это первый шаг на рынке, значительно повысивший эффективность взаимодействия между операторами и владельцами инфраструктуры.
Директор по работе с федеральными операторами связи и контент-провайдерами «Ростелекома» Кирилл Карасев заявил, что оба оператора намерены в ближайшее время расширить интеграцию на новые бизнес-процессы. Он отметил, что речь идет не просто о сокращении ручных операций, а о создании прозрачной, предсказуемой и безопасной модели взаимодействия, задающей новые стандарты скорости и надежности для всего рынка.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
