Репортаж от Wedoany，Компания Capgemini UK получила от Национального дорожного управления Великобритании пятилетний контракт на партнерство по зрелости управления услугами (SMM) стоимостью 35,9 млн фунтов стерлингов, которая может увеличиться до 47,2 млн фунтов стерлингов при максимальном расчете. Срок действия соглашения — с июля 2026 года по июнь 2031 года, оно заключено в рамках существующей рамочной договоренности.

Данный контракт касается управления услугами в сфере ИТ и операционных технологий (ОТ). В рамках соглашения Capgemini поможет Национальному дорожному управлению укрепить и развить свои внутренние возможности по управлению услугами. Основная цель контракта заключается не только в предоставлении вспомогательных услуг, но и в содействии долгосрочному наращиванию потенциала. Это означает, что Capgemini необходимо оптимизировать существующие процессы, построить более интегрированную сквозную модель управления услугами и постепенно передавать знания командам Национального дорожного управления, чтобы повысить его способность самостоятельно контролировать управление услугами.

Такой подход, при котором внешние экспертные знания внедряются внутрь организации клиента, отражает изменение модели закупок в государственном секторе: заказчики все больше ценят повышение самодостаточности при одновременном достижении результатов трансформации. Отраслевые аналитики отмечают, что на рынке растет спрос на поставщиков, способных помочь организациям снизить зависимость от внешних партнеров по реализации.

Для Capgemini данная сделка еще больше укрепляет ее рыночные позиции в сфере транспорта и инфраструктуры. В настоящее время компания уже является частью более широкой ИТ-рамочной структуры Национального дорожного управления, действующей с 2022 года и охватывающей несколько категорий услуг и множество поставщиков. Согласно недавним проектам в рамках этой рамочной структуры, было заключено несколько важных контрактов, например, контракт на управление услугами, принадлежащий Version 1, и соглашение, связанное с данными, предоставленное CGI. Эти события свидетельствуют о том, что Национальное дорожное управление продолжает инвестировать в цифровую инфраструктуру и трансформацию услуг. Подписание последнего контракта еще больше расширяет портфель партнеров, поддерживающих модернизацию технологических систем управления.