Репортаж от Wedoany，Авиакомпания Emirates в последнее время активно расширяет внедрение своего продукта премиум-экономкласса на многих маршрутах по всему миру. Этот класс обслуживания предлагает пассажирам вариант, занимающий промежуточное положение между стандартным экономклассом и бизнес-классом во время дальних перелётов.
Премиум-экономкласс Emirates был официально представлен на рынке в 2020 году с целью предоставить путешественникам заметно улучшенный по сравнению со стандартным экономклассом опыт перелёта в рамках доступной ценовой категории. Первоначально этот продукт эксплуатировался на отдельных маршрутах, но теперь постепенно расширился на весь парк воздушных судов, включая Airbus A380, A350 и Boeing 777. На таких дальних маршрутах, как Дубай — Нью-Йорк, Лондон или Сидней, этот класс обслуживания привлекает внимание деловых путешественников, семей и туристов благодаря повышенным требованиям к комфорту кресел.
В настоящее время данный класс обслуживания охватывает более 20 направлений, включая маршруты в Даллас-Форт-Уэрт и Сиэтл, добавленные в этом месяце, а также маршруты в Ньюарк, Афины, Майами и Боготу, введённые в феврале прошлого года.
Ключевое улучшение в салоне заключается в конфигурации кресел. Расстояние между рядами кресел составляет 40 дюймов (102 см), а ширина — 19,5 дюймов (50 см), что значительно превосходит показатели стандартного экономкласса (расстояние между рядами 32–34 дюйма, ширина 18 дюймов). Кресла оснащены регулируемыми подголовниками, подставками для ног и подножками, обшиты кремовой кожей, что улучшает эргономику и поддержку поясницы. По сравнению с бизнес-классом (расстояние между рядами 48 дюймов, ширина 18,5 дюймов), эти кресла более просторны в ширину, но имеют немного меньшее расстояние между рядами.
Что касается обслуживания питанием, пассажиры могут насладиться много блюдным меню, которое подаётся на фарфоре Royal Doulton с металлическими столовыми приборами и льняными салфетками. Меню включает завтраки, лёгкие закуски и ужины, предлагая такие варианты, как жареная курица, говядина по-тайски с перцем чили и другие. К еде подаются вина, пиво, крепкие спиртные напитки, а также безалкогольные напитки, включая свежесваренный кофе и травяные чаи.
Данный класс обслуживания оснащён 13,3-дюймовым HD-сенсорным экраном, предлагающим тысячи развлекательных каналов, и комплектуется шумоподавляющими наушниками. На борту предоставляется Wi-Fi, а на A380 можно выбрать пакет с более высокой скоростью.
Дизайн салона выполнен с использованием мягкого освещения, отделки под дерево и успокаивающей цветовой гаммы, планировка относительно просторная, что обеспечивает более тихую обстановку.
Пассажиры также получают экологичный дорожный набор, содержащий носки, маску для сна, зубной набор и закладку для книг. Упаковка набора на 70% состоит из крафт-бумаги с использованием чернил на соевой основе, а некоторые предметы изготовлены из переработанных материалов, таких как пшеничная солома или rPET. Авиакомпания также предоставляет одеяла, сделанные из переработанных пластиковых бутылок, и специальные большие подушки.
С точки зрения соотношения цены и качества, стоимость билетов в этом классе обычно вдвое превышает стоимость стандартного экономкласса, но значительно ниже, чем в бизнес-классе или первом классе. Часто летающие пассажиры могут зарабатывать мили по программе лояльности Emirates Skywards, которые можно использовать для оплаты будущих рейсов или повышения класса обслуживания.
