Репортаж от Wedoany，10 августа открытая платформа Qwen, принадлежащая Alibaba, была запущена в Китае, и SF Express стала одним из первых логистических операторов, подключившихся к ней. SF Express интегрировала возможности отправки посылок и отслеживания грузов своего собственного интеллектуального агента «AI Xiaofeng» в Qwen: пользователи могут заполнять заявки на отправку, оформлять заказы и отслеживать логистическую информацию в интеллектуальном агенте «SF Express» с помощью диалога на естественном языке.

Открытая платформа Qwen предоставляет предприятиям и разработчикам возможность подключения сторонних интеллектуальных агентов и охватывает три типа терминалов: смартфоны, компьютеры и умные очки с искусственным интеллектом. Подключившиеся стороны могут создавать отдельные диалоговые пространства в приложении Qwen для предоставления пользователям консультаций, рекомендаций по услугам и оформления операций; пользователи могут вызывать соответствующих агентов через символ «@» или точки входа на странице.

Первая группа партнёров охватывает более десяти сфер, включая логистику и перевозки, недвижимость и проживание, местные услуги, финансы и автомобили. Что касается логистических услуг, помимо SF Express, к платформе также подключились такие компании, как Kuaidi 100 и Shansong, поэтому точный статус SF Express — один из первых логистических операторов, а не единственная курьерская компания, подключённая к платформе Qwen.