Репортаж от Wedoany，Круизный порт Таррагоны (Tarragona Cruise Port, TCP), концессионер пассажирского терминала порта Таррагона (Puerto de Tarragona), недавно получил сертификаты ISO 9001 и ISO 14001 от Bureau Veritas, что подтверждает соответствие его услуг международным стандартам качества и экологического менеджмента.

Система управления охватывает такие процессы, как посадка и высадка пассажиров, контроль безопасности и обработка багажа, обеспечивая соответствие пассажирских операций международным стандартам качества и устойчивого развития. Полученные двойные сертификаты подтверждают практические достижения терминала в этих двух областях.

Сертификат ISO 9001 ориентирован на постоянное улучшение, операционную эффективность и удовлетворенность клиентов; сертификат ISO 14001, в свою очередь, отражает приверженность защите окружающей среды, предотвращению загрязнения и рациональному использованию ресурсов.

Для достижения целей сертификации терминал предпринял ряд конкретных мер, включая оптимизацию рабочих процессов, усиление координации между круизными компаниями и поставщиками услуг, совершенствование обучения персонала, разработку планов реагирования на инциденты, а также усиление мер экологического контроля, таких как управление отходами и повышение эффективности использования ресурсов.

Сертификация была получена в период быстрого роста порта. В 2025 году порт принял 63 круизных судна, а в 2026 году ожидается увеличение этого показателя до 80 судов, что еще больше укрепит его позиции как развивающегося круизного хаба в Западном Средиземноморье и повысит его привлекательность для ведущих мировых круизных компаний.

В TCP заявили, что получение сертификатов ISO 9001 и ISO 14001 является свидетельством самоотверженности и профессионализма команды и вновь подтверждает приверженность компании принципам устойчивого развития при предоставлении безопасных, эффективных и качественных услуг.