Репортаж от Wedoany，Компания Metso официально открыла новый сервисно-учебный центр в Месе, штат Аризона, США. Этот центр сочетает в себе передовые сервисные возможности производителя оборудования и специализированные учебные мощности, чтобы усилить поддержку клиентов из горнодобывающей отрасли. Общий объем инвестиций в этот объект составил 17 миллионов евро, его площадь превышает 20 000 квадратных футов (около 1900 квадратных метров), и он специально предназначен для обслуживания и обучения.
Являясь единственным поставщиком в регионе, предлагающим такую интегрированную среду обслуживания и обучения, Metso помогает клиентам повышать операционную эффективность за счет более быстрого реагирования и структурированного практического обучения. Новый объект не только оказывает поддержку при возникновении потребностей в ремонте оборудования, но и предоставляет проактивную поддержку, укрепляя навыки, безопасность и кадровый потенциал. Площадь расширенного сервисного центра на 60% больше, чем у предыдущего объекта, что позволяет оказывать полную поддержку оборудования Metso на протяжении всего жизненного цикла, включая инспекции, диагностику, полный ремонт и сборку узлов. На площадке работает более 100 сотрудников в сферах продаж, обслуживания и обучения, имеется тяжелая инфраструктура и опытные технические специалисты, способные безопасно ремонтировать крупные узлы горнодобывающего оборудования, поддерживая надежную работу техники клиентов.
Вице-президент Metso по продажам и обслуживанию в США Мартин Карлссон отметил, что в этом важном регионе добычи меди и золота на юго-западе США надежность операций и локальные сервисные возможности имеют решающее значение. Приближая сервисные мощности к операциям клиентов, Metso обеспечивает более быстрое реагирование, упрощенный доступ к экспертизе OEM-производителя и более глубокое понимание повседневных задач клиентов.
Центр в Месе также является первым глобальным учебным центром Metso, работающим параллельно с высокопроизводительным сервисным центром. Он оснащен классами для обучения, цифровыми инструментами, симуляторами, а также реальным оборудованием и компонентами для практических занятий. Директор по развитию бизнеса и продаж Metso Academy Николь Притчард отметила, что клиенты могут проходить практико-ориентированное обучение в реальных сервисных условиях, сочетая аудиторные занятия, цифровые инструменты и практическую подготовку, что помогает командам более безопасно, эффективно и надежно эксплуатировать и обслуживать активы.
Новый центр в Месе является частью серии инвестиций Metso в сервис и технологии в Северной и Южной Америке. Недавние инвестиции также включают открытие технологического центра в Питтсбурге, штат Пенсильвания (для обслуживания клиентов в сфере переработки сыпучих материалов), центра развития обезвоживания в Ирапуато, Мексика (для усиления возможностей по критически важным запасным частям), а также предстоящее открытие нового сервисного центра в Принс-Джордже, Британская Колумбия, Канада.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
