Репортаж от Wedoany，Delta Air Lines открыла новый лаунж Delta One в терминале 2 международного аэропорта Лос-Анджелеса (LAX), ориентированный на предоставление более приватного и премиального опыта путешествий. Лаунж площадью около 4000 квадратных футов (372 кв. м) вмещает 75 гостей, что отличает его от флагманского лаунжа в терминале 3 площадью около 10 000 квадратных футов (929 кв. м) с террасой и зоной здоровья.

Новый лаунж делает акцент на персонализированном обслуживании, используя консьерж-рассадку и полное обслуживание за столиками, заменяя традиционный формат самообслуживания. Кулинарное направление является его главной особенностью: предлагается меню à la carte, включающее домашнюю пасту, суши и другие блюда, с обслуживанием за столиками для всех мест. Панорамные окна создают открытую атмосферу, а интеграция местных произведений искусства и дизайнерских элементов усиливает ощущение места.

Это часть более масштабной инвестиционной программы Delta Air Lines в LAX. Авиакомпания заявляет, что к 2028 году планирует эксплуатировать четыре лаунж-пространства в терминалах 2 и 3 общей площадью около 60 000 квадратных футов (5574 кв. м) с более чем 1000 посадочных мест. План также включает открытие Sky Club площадью 11 000 квадратных футов (1022 кв. м) в терминале 2.

Вице-президент Delta Air Lines по лаунжам Меган Хамфрис (Megan Humphreys) отметила, что новый лаунж представляет собой независимый от флагманской модели опыт, направленный на удовлетворение потребностей премиальных путешественников. Новое пространство не заменяет существующий лаунж в терминале 3, а предлагает альтернативу, ориентированную на создание более тихой и менее переполненной обстановки.

Открытие нового лаунжа отражает усиление конкуренции среди авиакомпаний в сегменте обслуживания премиальных пассажиров. Аэропортовые лаунжи эволюционируют из простых зон ожидания в ключевое продолжение опыта путешествий. Инвестируя в кулинарные программы, дизайн пространства и персонализированное обслуживание, авиакомпании стремятся добиться дифференциации еще до посадки пассажиров на борт.