Репортаж от Wedoany，Индийская компания по разработке программного обеспечения для обслуживания клиентов MoEngage объявила о приобретении стартапа в области искусственного интеллекта Aampe из Сан-Франциско за наличные. Этот шаг направлен на дальнейшее укрепление её рыночных позиций в сфере маркетинга, основанного на искусственном интеллекте.
MoEngage не раскрыла точную сумму сделки, но источники, знакомые с ситуацией, сообщили TechCrunch, что её стоимость составляет десятки миллионов долларов. В настоящее время компании-разработчики программного обеспечения стремятся глубже интегрировать AI в корпоративные приложения, переходя от инструментов, генерирующих контент или помогающих сотрудникам, к агентам, способным принимать самостоятельные решения. В сфере маркетинга такие автономные AI-возможности включают определение целевых клиентов, содержание push-сообщений и время их отправки. Aampe, основанная в 2020 году, разработала программное обеспечение, которое назначает каждому клиенту определённого AI-агента, позволяя брендам персонализировать сообщения на основе индивидуального поведения, а не традиционного сегментирования аудитории и фиксированных правил кампаний.
Aampe имеет более 30 клиентов в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, а её годовой регулярный доход (ARR) за последний год вырос на 150%. MoEngage обслуживает более 1350 потребительских брендов в 75 странах, включая клиентов из сфер розничной торговли, финансовых услуг, медиа и доставки продуктов питания. Основатель и генеральный директор MoEngage Равитеджа Додда заявил, что это приобретение поможет компании привлечь клиентов от конкурентов, таких как Salesforce и Adobe. Он сообщил, что большая часть роста MoEngage происходит за счёт корпоративных клиентов, мигрирующих с Salesforce Marketing Cloud и Adobe Experience Cloud. В последнее время MoEngage подписала три-четыре многомиллионных годовых контракта с клиентами, перешедшими от Salesforce, и Додда считает, что приобретение Aampe поможет привлечь ещё больше таких клиентов. Технология Aampe уже используется такими брендами, как Swiggy, Grab и Taxfix, некоторые из которых также одновременно используют платформу MoEngage.
Это приобретение произошло через шесть с лишним месяцев после того, как MoEngage привлекла 280 миллионов долларов в ходе смешанного раунда финансирования, включающего первичные и вторичные сделки. Около 20 сотрудников Aampe присоединятся к MoEngage, в результате чего общая численность персонала компании достигнет примерно 820 человек. Aampe привлекла около 28 миллионов долларов в ходе трёх раундов финансирования, инвесторами выступили Peak XV Partners, Z47 и Theory Ventures. Быстрый рост Aampe и её AI-технологии стали основными факторами, привлёкшими MoEngage к приобретению.
Решение MoEngage приобрести Aampe отражает растущее внимание отрасли к технологиям AI-персонализации. Благодаря AI-агентам, способным принимать независимые решения для каждого клиента, бренды могут повысить эффективность маркетинговых кампаний, что особенно важно в условиях жёсткой конкуренции на рынке платформ маркетинговой автоматизации. Конкуренция на рынке маркетингового программного обеспечения усиливается, и такие платформы, как Salesforce и Adobe, постоянно внедряют инновации с помощью AI-функций. Подход Aampe, предоставляющий каждому человеку специализированного AI-агента, даёт ей уникальное конкурентное преимущество. MoEngage надеется использовать эту технологию для привлечения большего числа корпоративных клиентов, желающих мигрировать с платформ конкурентов.
С точки зрения клиентов, это приобретение означает, что они получат доступ к более продвинутым возможностям персонализации. Бренды больше не будут полагаться на общее сегментирование аудитории, а смогут уникально взаимодействовать с каждым клиентом на основе данных о поведении в реальном времени, что, как ожидается, повысит лояльность клиентов и окупаемость инвестиций в маркетинговые кампании. Азиатско-Тихоокеанский регион, включая Индию, является одним из основных направлений внимания MoEngage. Благодаря клиентской базе в этом регионе, интеграция технологии Aampe, как ожидается, ускорит внедрение AI-маркетинга среди местных брендов. 150-процентный рост годового регулярного дохода Aampe за последний год подтверждает высокий спрос на решения для персонализации на основе AI. MoEngage, долгое время считавшаяся надёжной платформой для взаимодействия с клиентами, с помощью технологии Aampe ещё больше укрепляет свои позиции ключевого игрока в индустрии маркетинговых технологий.
Эта сделка также отражает динамику венчурного финансирования в технологической отрасли. Хотя общее финансирование стартапов может замедляться, компании с проверенными AI-технологиями и способностью наращивать доход по-прежнему получают хорошие оценки. Aampe с её впечатляющим ростом годового регулярного дохода является типичным примером этой тенденции. В будущем интеграция команды Aampe в MoEngage станет ключом к успеху этого приобретения. С присоединением около 20 новых сотрудников MoEngage необходимо обеспечить согласованность корпоративной культуры и технологического видения. Благодаря этому приобретению MoEngage получает не только технологию, но и таланты и клиентскую сеть Aampe, что, как считается, ускорит запуск более автономных и персонализированных AI-маркетинговых решений. Сам индийский рынок является одним из центров развития AI-технологий: такие компании, как Amazon, уже проводят эксперименты с AI-сервисами на хинди в Индии, что свидетельствует о большом потенциале индийского рынка в масштабном внедрении AI-технологий.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
