Репортаж от Wedoany，Supergasbras планирует ускорить цифровизацию операций и расширить использование данных для повышения эффективности своей сети дистрибуции сжиженного нефтяного газа (СНГ) в Бразилии. Новый операционный директор компании Адезиу Брандан заявил, что стратегические приоритеты включают оптимизацию логистики, внедрение инструментов искусственного интеллекта, автоматизацию процессов и усиление цифрового пути клиента.
Излагая свои управленческие приоритеты, Адезиу Брандан отметил, что Supergasbras имеет 80-летний опыт дистрибуции СНГ в Бразилии, обслуживая миллионы домохозяйств и предприятий по всей стране. Операционное совершенство и абсолютная безопасность являются не подлежащими обсуждению приоритетами. Он подчеркнул, что оптимизация логистики, цифровизация процессов и более интенсивное использование данных являются ключевыми направлениями для повышения уровня обслуживания клиентов. Кроме того, компания стремится продвигать повестку энергетического перехода, расширяя инициативы по сокращению выбросов и повышению энергоэффективности в соответствии с глобальными руководящими принципами материнской компании SHV Energy.
Что касается расширения компании и операционной эффективности, Брандан заявил, что следующий этап планов сосредоточен на развитии обширной дистрибьюторской сети с более высоким уровнем интеллекта и операционной эффективности. Supergasbras имеет около 5000 эксклюзивных дилеров и более 9000 точек продаж в Бразилии, охватывая все регионы, а также 20 операционных подразделений, включая 17 заводов по розливу и крупнейший в Латинской Америке комплекс по розливу. Стратегия заключается в оптимизации этой инфраструктуры с помощью технологий и инноваций, чтобы сделать процессы более гибкими и эффективными, а также упростить взаимодействие с клиентами и партнерами.
В области технологий и цифровых инструментов Брандан считает цифровизацию важным рычагом для отрасли. Он перечислил технологии, которые получат большее внимание: использование искусственного интеллекта для автоматизации процессов, прогнозирования спроса и поддержки принятия решений в реальном времени, а также интеллектуальные агенты для выполнения операционных задач от начала до конца; автоматизация повторяющихся действий и административных процессов для сокращения переделок и повышения операционной эффективности; усиление цифрового пути клиента, предоставляя больше удобства и автономии через цифровые платформы и приложения для взаимодействия.
Оценивая текущий рынок дистрибуции СНГ в Бразилии, Брандан охарактеризовал его как зрелый, высококонкурентный и социально значимый, поскольку этот продукт обслуживает миллионы домохозяйств и имеет решающее значение для приготовления пищи. СНГ остается стратегическим источником энергии благодаря своей эффективности, доступности и более низким выбросам по сравнению с другими ископаемыми видами топлива, являясь устойчивой и важной отраслью для энергетической матрицы Бразилии.
Говоря о тенденциях, влияющих на будущее отрасли, Брандан отметил, что расширение инвестиций в электрические автопарки, биотопливо и возобновляемые источники энергии, а также установление целей по сокращению выбросов во всей цепочке создания стоимости уже формируют будущее отрасли. Логистическая эффективность станет еще более критичной, альтернативы, такие как BioGL, и развитие более устойчивых источников энергии получат больше пространства, а использование цифровых платформ, от продаж до операций, будет быстро расти.
Относительно обсуждений Национального агентства по нефти, газу и биотопливу (ANP) о реформе отрасли СНГ, Брандан считает, что регулирование СНГ в Бразилии признано положительным примером, основой которого является безопасность потребителей. Он заявил, что любые изменения, разрешающие розлив или заправку баллонов других брендов, ослабят механизмы контроля, увеличат риски незаконной деятельности и поставят под угрозу безопасность потребителей и целостность всего рынка. Существующая модель успешна, поскольку она гарантирует потребителям свободу выбора поставщика и обеспечивает получение баллонов в идеальном рабочем состоянии, так как все работы по техническому обслуживанию и переаттестации выполняются дистрибьютором, а также гарантируется количество проданного продукта.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
