Репортаж от Wedoany，Финская компания Kalmar заключила партнерское соглашение с Syncron о внедрении решения для планирования запасных частей, которое будет запущено в октябре 2026 года. Договор был подписан в марте 2026 года.
Kalmar, работающая в одних из самых требовательных логистических условий в мире, осознает критическую важность времени безотказной работы оборудования и скорости реагирования на запросы. Внедряя гибкую облачную систему планирования запчастей Syncron взамен традиционных систем, Kalmar стремится укрепить свою эффективную послепродажную деятельность.
Данное сотрудничество направлено на улучшение доступности запчастей, повышение эффективности послепродажного рынка и усиление работы глобальной дилерской сети, что поддерживает стратегический столп Kalmar «Развитие сервиса». Это часть более широкой долгосрочной стратегии Kalmar, которая включает развитие бизнеса оригинальных запчастей, работу с данными и их внедрение, а также будущие инициативы по расширению возможностей послепродажного обслуживания на основе данных и сотрудничеству с дилерами.
Фредрик Фогельклу, вице-президент по решениям в области запчастей и логистики Kalmar, отметил: «Доступность запчастей и качество обслуживания — это основа того, как клиенты воспринимают наш бренд и как мы развиваем наш сервисный бизнес. Сотрудничая с Syncron, мы получаем партнера, который понимает реалии нашего послепродажного рынка и помогает всей нашей сети принимать более эффективные решения — начиная с планирования и постоянно совершенствуясь на этой основе».
Джош Вайс, генеральный директор Syncron, добавил: «Среда, в которой работает Kalmar, практически не оставляет места для ошибок в доступности запчастей. Это партнерство начинается с создания прочной основы для планирования, но ключевое значение имеют возможности, которые оно открывает — позволяя Kalmar быстрее реагировать, эффективнее поддерживать клиентов и постоянно улучшать свои показатели на послепродажном рынке».
Штаб-квартира Kalmar находится в Хельсинки, Финляндия. Компания работает более чем в 120 странах мира, насчитывает около 5300 сотрудников, а объем продаж в 2025 году составил примерно 1,7 миллиарда евро. Kalmar предоставляет тяжелое погрузочно-разгрузочное оборудование и услуги для портов, терминалов, распределительных центров, производственных предприятий и тяжелой логистики. Syncron помогает производителям и дистрибьюторам расти за счет повышения лояльности клиентов и оптимизации прибыльности послепродажного рынка; ее облачная платформа управления жизненным циклом сервиса (SLM) ставит данные в центр послепродажной деятельности.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
