Telenet из Бельгии запускает программу трансформации B2B для интеграции B2C и B2B-бизнеса

Репортаж от Wedoany，Telenet, крупнейший поставщик услуг широкополосного доступа в Бельгии, расширил существующее партнерство с Netcracker, запустив программу трансформации B2B. Эта программа направлена на поддержку стратегии оператора по интеграции B2C и B2B-бизнеса в единую цифровую платформу.

В рамках последнего этапа текущей программы модернизации данный трансформационный проект позволит Telenet перенести клиентов и продукты для малого, среднего и крупного бизнеса с устаревших систем на цифровую BSS-платформу Netcracker. Затрагиваемые системные модули включают управление доходами, коммерческое управление, управление клиентами, управление и оркестрацию услуг, а также управление сервисными запасами.

Цель Telenet — повысить операционную эффективность, снизить сложность многоплатформенной архитектуры и создать масштабируемую основу для инноваций в потребительском и корпоративном сегментах за счет объединения B2C и B2B-направлений на единой платформе.

Сами Шаббах, вице-президент по коммерческим платформам Telenet, отметил, что данный этап направлен на повышение гибкости, масштабируемости и качества обслуживания клиентов, одновременно ускоряя модернизацию коммерческой платформы Telenet. Он также подчеркнул, что после многих лет успешного сотрудничества Netcracker хорошо знаком с B2B-архитектурой, продуктами и бизнес-реалиями оператора, а сочетание практической поддержки внедрения и экспертизы в области телекоммуникационных BSS/OSS вселяет в Telenet уверенность в долгосрочной ценности, которую стороны смогут достичь совместными усилиями.

Ваш Диван, старший вице-президент Netcracker по региону EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), добавил, что проект с Telenet подчеркивает способность Netcracker поддерживать масштабные бизнес-трансформации, включающие интеграцию платформ и обеспечение сквозной цифровой операционной деятельности, что способствует предоставлению выдающегося клиентского опыта.

Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com