Lumen (США) запускает услугу оптической передачи с доступностью 99,99%

Репортаж от Wedoany，20 октября американский телекоммуникационный оператор Lumen Technologies объявил о запуске услуги передачи по оптическим длинам волн с двойным путём Dual Path, которая обеспечивает предприятиям две физически изолированные оптические линии связи с независимой маршрутизацией между одними и теми же пунктами. Обе линии работают на полной пропускной способности, а соглашение об уровне обслуживания (SLA) гарантирует доступность сети 99,99%. Компания проверит физические маршруты обеих линий до подключения и будет постоянно контролировать независимость маршрутов в процессе эксплуатации, предоставляя резервное подключение для искусственного интеллекта, облачных вычислений и критически важных бизнес-операций предприятий.

Dual Path использует оптические соединения по двум независимым маршрутам; изоляция линий охватывает подземные каналы, волоконно-оптические трассы, вводы в здания, сетевые шлюзовые объекты, стойки оборудования и оптические интерфейсные платы. Lumen на этапе проектирования услуги выполняет проверку обоих маршрутов передачи, подтверждает отсутствие перекрывающихся физических участков и предоставляет клиенту подтверждение разделения маршрутов. Предприятия могут получить две одновременно работающие оптические линии связи у одного оператора, не приобретая услуги передачи у разных операторов по отдельности.

Услуга развёртывается на базе волоконно-оптической сети Lumen общей протяжённостью около 340 тыс. миль. Согласно данным исследования AlphaSense, на восьми из десяти крупнейших мировых рынков инфраструктуры искусственного интеллекта через сеть Lumen доступны три или более альтернативных маршрута оптической передачи. Dual Path в первую очередь обслуживает межсетевое взаимодействие центров обработки данных, передачу больших объёмов данных и бизнес-операции предприятий, требующие непрерывного сетевого подключения.

Lumen также раскрыл данные о работе системы эксплуатации сети на основе искусственного интеллекта. Платформа Service Assurance в настоящее время включает более 380 автоматизированных рабочих процессов, которые выполняются около 5 млн раз в год; межмашинная интеллектуальная система способна заранее выявлять или устранять около 80% сетевых проблем. Функция диагностики неисправностей на основе генеративного искусственного интеллекта позволяет напрямую решать или выявлять около 35% проблем в сервисных заявках.

В сфере обслуживания клиентов Lumen использует многопользовательского помощника AskGreg, который предоставляет инженерам историю сети, информацию о диагностике неисправностей и рекомендации по устранению; помощник по клиентским операциям на основе искусственного интеллекта NORA обеспечивает диагностику в реальном времени, поддержку планового обслуживания, историю ремонтов и поддержку заявок. Соответствующие системы вместе с услугой Dual Path образуют систему управления надёжностью сети Lumen для корпоративных клиентов.