18 марта Amazon Global Selling объявила о запуске четырех новых программ поддержки продавцов на 2026 год, направленных на снижение барьеров для выхода на международные рынки и помощь продавцам в легком старте в трансграничной электронной коммерции. Эти программы включают в себя План ускорения глобальной экспансии, Новую программу стимулирования старта, План интеллектуальных операций без забот и Программу локальной поддержки и расширения возможностей, обеспечивая системную поддержку по четырем направлениям: глобальные операции, снижение затрат и повышение эффективности, возможности ИИ и локальная поддержка.
Сун Сяоцзюнь, вице-президент Amazon в Китае и руководитель направлений по привлечению новых продавцов в Китае, развитию новых рынков и бизнеса Amazon Business, заявила: «По мере постепенного формирования «следующего поколения трансграничных цепочек» новые продавцы сталкиваются с новыми возможностями в таких областях, как «продажи по всему миру сразу после запуска», управление глобальным бизнесом и применение ИИ. Своевременно запуская эти программы поддержки, Amazon помогает новым продавцам справляться с вызовами, делая первый шаг в трансграничной электронной коммерции быстрым, стабильным и успешным, ускоряя их интеграцию в «следующее поколение трансграничных цепочек»».
План ускорения глобальной экспансии предоставляет инструменты для упрощения глобальных операций, такие как «One-Click Global Access», упрощающий процесс регистрации; «One-Click Global Listing», синхронизирующий информацию о товарах на глобальных площадках; Программу трансграничных продаж, расширяющую ассортимент на глобальном уровне; и Глобальную службу исполнения заказов Amazon Source Fulfillment, позволяющую отправлять товары со складов в стране происхождения для продаж по всему миру. Первый в мире глобальный интеллектуальный хаб-склад Amazon в Шэньчжэне также будет открыт, предлагая комплексные услуги по хранению, таможенному оформлению, транспортировке и дистрибуции, что позволит обслуживать весь мир из единого пула запасов.
Новая программа стимулирования старта охватывает поддержку роста на всех этапах цепочки создания стоимости, включая льготы по ежемесячной плате на начальном этапе открытия магазина, скидки на рекламу на этапе размещения товаров и освобождение от комиссионных сборов на этапе масштабирования. Для площадок в Северной Америке, Европе, Японии, Австралии и новых рынках предлагаются эксклюзивные льготы, такие как снижение комиссионных сборов за продажи и освобождение от логистических сборов, что снижает операционные затраты в разных регионах. Поддержка расширения ассортимента через Программу льгот для новых товаров в рамках Fulfillment by Amazon (FBA) предоставляет возврат средств и освобождение от сборов за новые товары, стимулируя продуктовые инновации.
План интеллектуальных операций без забот объединяет инновации Amazon в области агентного ИИ (Agentic AI), применяя инструменты ИИ на всех этапах: запуска, подбора товаров, продвижения и операций. Опыт работы с The Canvas (интерактивной панелью) предоставляется бесплатно, сочетая диалог с ИИ и визуальный контент, чтобы помочь в создании персонализированного бизнес-представления; обновленный Amazon Seller Assistant может анализировать, планировать и помогать в действиях, круглосуточно обрабатывая такие задачи, как управление запасами и рекламой. ИИ также интегрирован в процессы подбора товаров, их размещения, продвижения и другие этапы, повышая операционную эффективность с помощью таких инструментов, как Opportunity Explorer и генерация описаний товаров с помощью ИИ.
Программа локальной поддержки и расширения возможностей обеспечивает локализованную поддержку через сочетание онлайн- и офлайн-форматов. Онлайн-уроки в прямом эфире охватывают ключевые темы, такие как регистрация и использование ИИ в операциях; офлайн-«План весенних полевых работ» стартует в марте и охватит ключевые города в десяти провинциях по всей стране, а также более 130 важных промышленных кластеров, предлагая предприятиям этих кластеров индивидуальные решения для выхода на международные рынки через инкубационные лагеря, приватные встречи и другие форматы, а также предоставляя профессиональные ресурсы и опыт.
