Репортаж от Wedoany，Thai Aviation Industries (TAI), Edgewater Solutions Limited и Amadeus подписали меморандум о взаимопонимании (МОВ), направленный на модернизацию международных и региональных аэропортов Таиланда с целью улучшения опыта пассажиров и повышения эффективности повседневной работы аэропортов. Это сотрудничество происходит на фоне продолжающихся инвестиций Таиланда в пропускную способность и качество обслуживания аэропортов для удовлетворения растущего спроса на авиаперевозки и туризм. В настоящее время аэропорты Таиланда ежегодно обслуживают около 140 миллионов пассажиров, и ожидается, что пассажиропоток будет продолжать расти.
Согласно меморандуму, стороны изучат, как бесшовные путешествия, биометрия, аэропортовые операции и возможности обработки данных могут работать совместно в процессе путешествия пассажиров и их бэк-офисных операциях, чтобы помочь заинтересованным сторонам аэропортов более эффективно координировать работу и улучшить поток пассажиров в ключевых точках взаимодействия. Сотрудничество охватывает несколько областей, включая: более быстрое обслуживание пассажиров — с использованием самообслуживания и регистрации вне аэропорта, автоматической обработки багажа и сверки багажа в реальном времени; бесшовную идентификацию и пограничные процедуры — включая электронные ворота, биометрию и проверку личности, а также обработку пассажиров в свободном потоке; более интеллектуальные аэропортовые операции — с использованием централизованной базы данных операций аэропорта (AODB), управления ресурсами, отображения информации о рейсах, а также управления перроном и наземным движением; интеграцию данных и платформ в реальном времени — объединение аналитики путешествий пассажиров и операционных данных для поддержки более быстрого принятия решений и более динамичной работы аэропорта.
Управляющий директор TAI ACM Piboon Vorravanpreecha заявил, что аэропорты Таиланда являются важными воротами для туризма и торговли, и их модернизация является ключевой целью для обеспечения мирового уровня обслуживания каждого пассажира и укрепления позиций Таиланда как ведущего авиационного хаба в Юго-Восточной Азии. Сотрудничество с Amadeus и Edgewater позволяет TAI получить доступ к передовым технологиям, услугам и знаниям для улучшения путешествий пассажиров в аэропортах Таиланда, одновременно делая операции более эффективными и устойчивыми.
Председатель правления Edgewater Solutions Titten C Yohannan отметил, что стратегическое сотрудничество между TAI, Edgewater и Amadeus откроет новую эру для авиационной отрасли Таиланда. Объединяя видение TAI, возможности Edgewater по реализации и авиационные технологии Amadeus, стороны стремятся превратить планы модернизации в практические улучшения операций, делая путешествия и опыт каждого пассажира более комфортными с помощью мировых решений для аэропортов и авиакомпаний.
Исполнительный вице-президент и управляющий директор Amadeus в Азиатско-Тихоокеанском регионе Javier Laforgue заявил, что аэропорты сталкиваются с давлением необходимости обслуживать больше пассажиров, одновременно обеспечивая более плавные и надежные путешествия. Это сотрудничество направлено на объединение технологий, данных и партнеров, необходимых для достижения этой цели. Сочетая возможности Amadeus в области аэропортовых операций, биометрической идентификации и облачных платформ с видением TAI и опытом Edgewater в реализации, стороны могут помочь сформировать следующее поколение более взаимосвязанных, эффективных и устойчивых аэропортовых операций.
