Репортаж от Wedoany，WPP Enterprise Solutions и Amazon Web Services (AWS) заключили многолетнее стратегическое соглашение о сотрудничестве, направленное на ускорение внедрения генеративного и агентного ИИ в корпоративную коммерцию, клиентский опыт и маркетинговые операции. В рамках этого партнерства стороны стремятся помочь крупным организациям перевести ИИ-проекты из пилотной стадии в производственные масштабные системы для достижения измеримых бизнес-результатов.
Генеральный директор WPP Enterprise Solutions Джефф Гехеб (Jeff Geheb) отметил, что бизнес-лидеры уже вышли за рамки пилотных проектов по ИИ и нуждаются в системах, способных разворачиваться, масштабироваться и оцениваться в соответствии с требованиями по возврату инвестиций, установленными исполнительными командами и советами директоров. Данное соглашение отражает широкий сдвиг на рынке корпоративных технологий, где организации стремятся ввести ИИ-инвестиции в эксплуатацию и интегрировать автономные системы в клиентоориентированные и операционные процессы. Согласно данным Gartner, ожидается, что к 2028 году 60% брендов будут использовать агентный ИИ для обеспечения оптимизированного и персонализированного взаимодействия один на один.
В соответствии с соглашением, WPP Enterprise Solutions объединяет свои инженерные возможности в области коммерции, клиентского опыта и маркетинговой трансформации с инфраструктурой генеративного и агентного ИИ от AWS. Эта структура предоставит корпоративным клиентам готовые к производству ИИ-системы на базе технологий AWS, включая Amazon Bedrock, Amazon Marketing Cloud и Amazon OpenSearch. Основой сотрудничества является портфель решений, разработанных на инфраструктуре AWS, ключевым продуктом среди которых является Amazon Marketing Cloud Center of Excellence, расширяющий контентную и data-базу до возможностей аудиторной аналитики и измерения, напрямую связывая творческий производственный процесс с коммерческими результатами через сервисы AWS.
Другим компонентом является Composable Content Engine — платформа по подписке, построенная на Amazon Bedrock и доступная через AWS Marketplace. Эта платформа позволяет франчайзи, дистрибьюторам и операторам локальных рынков массово генерировать креативные активы, соответствующие бренду, сохраняя при этом управленческий контроль. По данным WPP Enterprise Solutions, организации, использующие эту платформу, сокращают время создания контента до 90%, а затраты на контент — на 40%. Соглашение также включает агентные акселераторы для клиентского опыта и коммерции, доступные через AWS Marketplace и предназначенные для предоставления предприятиям структурированного пути от пилотных ИИ-проектов до масштабного развертывания автономных маркетинговых, персонализационных и коммерческих рабочих процессов.
Данное партнерство происходит на фоне растущей концентрации предприятий на масштабировании ИИ-развертываний за пределы изолированных сценариев использования. Многие организации по-прежнему сталкиваются с трудностями при внедрении ИИ-инициатив в производственную среду из-за требований к управлению, интеграции, безопасности и эксплуатации. Сотрудничество WPP Enterprise Solutions и AWS направлено на преодоление этих барьеров с помощью предварительно созданных фреймворков, инженерной экспертизы и облачной инфраструктуры. Руба Борно (Ruba Borno), вице-президент AWS по глобальным партнерам и экспертам, отметила, что ИИ становится фундаментальным операционным уровнем для функций коммерции и клиентского опыта, и это сотрудничество демонстрирует возможности, которые открываются, когда глубокий опыт трансформации сочетается с платформой, созданной для масштабирования ИИ.
В качестве примера компании приводят United Rentals, которая совместно с WPP Enterprise Solutions разработала Equipment Agent — ИИ-платформу для идентификации и рекомендаций оборудования на основе ИИ по всем каналам. United Rentals, крупнейшая в мире компания по аренде оборудования, развернула это решение на unitedrentals.com и других платформах с поддержкой ИИ. Решение, изначально запущенное с использованием Amazon Bedrock Agents, а затем мигрировавшее на Amazon Bedrock AgentCore, генерирует рекомендации с помощью базы знаний Amazon Bedrock, интегрированной с векторной базой данных Amazon OpenSearch. Согласно внутренним тестам United Rentals, платформа повысила способность клиентов определять подходящее оборудование для проекта примерно на 70%. Эта инициатива представляет собой одну из первых ИИ-систем рекомендаций, разработанных специально для индустрии аренды оборудования.
Тони Леопольд (Tony Leopold), директор по технологиям и стратегии United Rentals, заявил, что компания разработала Equipment Agent для взаимодействия с клиентами через каналы, которые те все чаще используют для планирования и управления рабочими проектами. Благодаря инженерной экспертизе WPP Enterprise Solutions и основе, предоставленной Amazon Bedrock, компания смогла перевести генеративный и агентный ИИ от концепции к производству со скоростью, необходимой бизнесу. Данное партнерство основано на существующих отношениях между WPP Enterprise Solutions и AWS. WPP Enterprise Solutions имеет статус AWS Advanced Tier Services Partner и управляет специализированным Amazon Marketing Cloud Center of Excellence. Компания также поддерживает производственные развертывания в сферах коммерции, клиентского опыта, обслуживания клиентов и управления данными, используя Amazon Bedrock в качестве основы своей архитектуры генеративного и агентного ИИ. WPP Enterprise Solutions сообщает, что ее глобальная команда насчитывает 12 000 экспертов, работающих на более чем 40 рынках в Северной Америке, Латинской Америке, регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) и APAC (Азиатско-Тихоокеанский регион).
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
