Репортаж от Wedoany，22 июня Google Cloud (США) и Nokia (Финляндия) объявили о расширении сотрудничества, интегрируя модель Google Gemini в программный пакет Nokia Assurance Center для сетевых решений. Стороны разработают шесть специализированных AI-агентов для сценариев эксплуатации и обслуживания телекоммуникационных сетей, помогая операторам снижать эксплуатационные расходы, ускорять локализацию сетевых неисправностей и продвигать эволюцию сетевого обслуживания к более высокому уровню автоматизации.
Nokia Assurance Center — это платформа автоматизированного обслуживания Nokia, предназначенная для мониторинга и анализа сложных состояний сети, оповещений, показателей производительности и качества обслуживания в телекоммуникационных сетях. С появлением 5G, фиксированных сетей, облачных ядерных сетей и многопроизводительной среды операторы сталкиваются с постоянно растущим объемом данных и оповещений, что делает традиционные методы ручного устранения неисправностей все менее адекватными сложности сети.
Основная цель сотрудничества — внедрение возможностей мультимодального рассуждения Gemini в процессы обеспечения сети. Nokia представит шесть типов специализированных AI-агентов, охватывающих такие задачи, как понимание намерений, триаж оповещений, интерпретация показателей производительности, анализ причин аномалий, рекомендации по исправлению и создание визуальных панелей. Эти агенты могут как самостоятельно обрабатывать отдельные задачи обслуживания, так и совместно анализировать сложные сетевые события.
Среди шести агентов маршрутизирующий агент выполняет роль центрального оркестратора, понимая намерения пользователя и координируя других агентов, обеспечивая соблюдение границ обслуживания; агент триажа событий анализирует текущие оповещения и сравнивает их с историческими шаблонами для определения первопричины и зоны воздействия; агент выбора KPI интерпретирует сложные сетевые показатели, их определения и единицы измерения, помогая системе понимать изменения производительности сети.
Агент рассуждения об аномалиях определяет, является ли отклонение в поведении сети реальной неисправностью или ложным срабатыванием; агент рассуждения о действиях сопоставляет текущее событие с каталогом автоматизации и дает рекомендации по исправлению; агент панели позволяет операторам быстро создавать визуальные аналитические страницы и экраны отслеживания с помощью естественного языка. Для операторов такая многогагентная архитектура может объединить информацию, разбросанную по системам оповещений, базам знаний, заявкам и опыту инженеров.
Google Cloud и Nokia подчеркивают, что это решение не предполагает полного отказа от участия человека. Система использует подход «прозрачной автономии»: агент рассуждения о действиях сначала выступает в качестве уровня рекомендаций, предлагая инженерам решения на основе уверенности, а человек принимает окончательное решение на ключевых контрольных точках. Для низкорисковых сценариев, соответствующих политике, та же архитектура может поддерживать замкнутую автоматизацию с сохранением записей выполнения.
С точки зрения развертывания Nokia использует Google Cloud Agent Development Kit и Gemini Enterprise Agent Platform для разработки соответствующих возможностей. Многогагентная структура может работать на стандартных вычислительных и хранилищных ресурсах Google Cloud и развертываться с помощью таких инструментов, как Kubernetes и Google Cloud Storage, для адаптации к существующим облачным средам операторов. Такой подход к развертыванию помогает снизить затраты операторов на внедрение настраиваемых программных оболочек.
Согласно официальной информации Google Cloud, маршрутизирующий агент и агент триажа событий уже обладают полной функциональностью. Платформа планируется к официальному запуску в сентябре 2026 года в виде SaaS на Google Cloud Marketplace, где операторы смогут развернуть первые сертифицированные агенты и использовать их совместно с Nokia Assurance Center. Остальные, более сложные агенты будут поставляться через поэтапные обновления программного обеспечения, расширяясь на такие сетевые программные продукты Nokia, как Unified Inventory, Data Suite и Orchestration, в период с конца 2026 по 2027 год.
Эксплуатация и обслуживание телекоммуникационных сетей переходят от пассивного мониторинга к активному анализу. Раньше операторам приходилось вручную фильтровать большое количество оповещений, сверяться с историческими неисправностями, запускать скрипты и поэтапно локализовать проблемы; с внедрением AI-агентов система может быстрее различать критические инфраструктурные сбои и фоновый шум, а также концентрированно представлять возможные первопричины, зоны воздействия и пути исправления. В пресс-релизе Google Cloud говорится, что такие агенты могут сократить время обработки сетевых проблем на 50–80%, а сложные проблемы — с нескольких часов до минут.
Однако телекоммуникационные сети относятся к высоконадежной инфраструктуре, и автоматизированное обслуживание требует строгих границ. Точность рекомендаций AI-агентов, их объяснимость, соответствие политике оператора и способность обрабатывать многопроизводительные сетевые среды будут влиять на фактическую эффективность внедрения. Особенно в ядерных сетях, транспортных сетях и критически важных бизнес-сценариях замкнутая автоматизация требует тщательной проверки и не может просто заменять цепочку ответственности за обслуживание модельными решениями.
Дальнейшее наблюдение будет сосредоточено на прогрессе запуска Google Cloud Marketplace в сентябре, отзывах первых операторов о развертывании, фактической эффективности устранения неисправностей шести агентов и способности Nokia расширить эти возможности на более широкий портфель продуктов сетевой автоматизации. Если сотрудничество будет успешным, интеграция Gemini в Nokia Assurance Center может стать важным примером перехода телекоммуникационных сетей от AIOps к автономному сетевому обслуживанию.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
