Репортаж от Wedoany，Австралийский подрядчик по гражданскому и строительному проектированию Georgiou Group укрепляет свою рыночную позицию как «лучший партнер» благодаря корпоративной культуре, ориентированной на человека, внутренним механизмам обучения и системе обратной связи с клиентами. Генеральный директор компании Гэри Георгиу заявил, что основой организационной стратегии является не прибыль, а создание наилучшей среды сотрудничества для сотрудников, клиентов и партнеров.
Генеральный директор Georgiou Group Гэри Георгиу не имеет кровного родства с семьей основателей компании, но он подчеркивает, что чувство ответственности и гордости, связанное с ношением одной фамилии, побуждает его полностью посвятить себя успеху предприятия. Он был знаком с бывшим генеральным директором, нынешним стратегическим советником Джоном Георгиу в течение многих лет до прихода в компанию и официально присоединился к команде почти 11 лет назад.
Georgiou является известным в Австралии подрядчиком по строительству инфраструктурных объектов, и его красный фирменный знак долгое время присутствует на различных проектах по всей стране. С момента основания компании культура семейной заботы, пропагандируемая основателем Спиро Георгиу, по-прежнему является основным столпом внутреннего и внешнего взаимодействия. Девиз компании «Лучший партнер» — это обещание как сотрудникам (предоставить лучшую платформу для карьерного роста), так и клиентам и субподрядчикам (обеспечить эффективное, упорядоченное и прозрачное сотрудничество в строительстве).
Для повышения внутреннего потенциала Georgiou проводит внутреннюю конференцию лидеров раз в два года. Это мероприятие собирает более 150 руководителей со всей компании для двухдневного обучения, обмена опытом и укрепления корпоративной культуры. Участники применяют полученные принципы в своих командах. Гэри Георгиу считает, что вложение времени и ресурсов в сотрудников в конечном итоге приносит компании значительную отдачу.
В области обеспечения качества услуг Georgiou проводит ежемесячные опросы по проектам клиентов, а не собирает отзывы только по завершении проекта. Этот механизм гарантирует своевременную корректировку проблем. Внутренние опросы сотрудников проводятся ежеквартально и обычно получают 85–90% положительных оценок, а остальные 10–15% рассматриваются как возможности для улучшения. Он считает, что постоянное совершенствование стало частью корпоративной культуры, а стандарт совершенства означает, что необходимо прилагать усилия до достижения 100%.
Недавним крупным стратегическим шагом Georgiou стало приобретение европейским поставщиком комплексных строительных услуг STRABAG Societas Europaea. В настоящее время в команде Georgiou по всей стране насчитывается около 900 человек, и она может воспользоваться поддержкой более 86 000 членов группы STRABAG по всему миру. Гэри Георгиу отметил, что после приобретения способность организации выполнять крупные проекты возросла, при этом сохранились местные знания и гибкость в работе. В таких сложных областях, как тоннелестроение и улучшение грунтов, Georgiou начинает перенимать методы реализации и опыт команды, накопленные STRABAG при строительстве крупных инфраструктурных объектов в Европе. Цель — трансформироваться в подрядчика, сочетающего гибкость, культуру, основанную на отношениях, и высокое качество услуг, а также обладающего инновационными и масштабируемыми возможностями международной компании.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
