Репортаж от Wedoany，Бруно Сзарф начал свою карьеру в операционной сфере в качестве инженера-электрика, а сегодня занимает должность глобального руководителя по персоналу и управлению эффективностью в группе Stefanini. В 2016 году генеральный директор компании Neoenergia, где он тогда работал, заметил его способность связывать стратегию, операционную деятельность и управление людьми, после чего предложил ему привнести больше бизнес-перспектив в сферу управления персоналом. Сзарф отмечает, что именно умение соединять потребности бизнеса и личные потребности в конечном итоге привело его в область человеческих ресурсов.
Спустя десять лет после перехода в сферу HR, Сзарф теперь возглавляет один из наиболее стратегических отделов крупнейшей бразильской технологической группы. Компания насчитывает 35 тысяч сотрудников и ведёт деятельность в 46 странах. Будучи руководителем отдела, отвечающего за персонал, финансы, трансформацию, маркетинг и эффективность, Сзарф официально интегрировал концепцию эффективности в сферу управления персоналом Stefanini, что помогло изменить подход к принятию решений в группе. Он считает, что эффективность не должна достигаться любой ценой, как и управление персоналом; успех заключается в поиске баланса между ростом бизнеса, эффективностью и развитием сотрудников.
В рамках продвижения повестки цифровой трансформации внутри HR-подразделения, Stefanini внедрила искусственный интеллект во все процессы — от найма до внутреннего обслуживания сотрудников. По словам руководителя, разработанный группой инструмент за последний год предоставил более 290 тысяч услуг сотрудникам по всему миру. Компания также создала внутренний проект под названием «Послы ИИ», который уже объединил более 2000 специалистов; его цель — ускорить внедрение технологий в семи бизнес-подразделениях и сократить разрыв в знаниях между командами.
Сзарф отмечает, что прогресс в области ИИ побуждает HR брать на себя новую роль — обеспечивать людям чувство безопасности в условиях быстро меняющейся среды. Скорость технологических изменений часто превышает способность усваивать, обучать и управлять знаниями. По его мнению, ИИ не заменяет человеческие отношения, а освобождает время для руководителей, чтобы они могли действовать более стратегически. Наиболее эффективными по-прежнему остаются человеческие отношения; ИИ помогает ускорить темпы, освободить график и обрабатывать более сложные задачи, но взаимодействие между людьми остаётся критически важным.
Опыт работы в энергетике, образовании и химической промышленности сформировал управленческую философию этого руководителя. До прихода в Stefanini Сзарф работал в таких компаниях, как Neoenergia, Cruzeiro do Sul Educacional и IP; работа в разных отраслях укрепила его способность связывать операционные вызовы с культурой и развитием персонала. В области найма компания делает акцент на специалистах, обладающих способностью к непрерывному обучению, критическим мышлением и готовностью работать в режиме «приоритета ИИ». Сзарф считает, что сотрудникам не обязательно обладать всеми навыками, но они должны сохранять скромность, чтобы постоянно переучиваться.
Несмотря на тесную связь повестки с технологиями, Сзарф не выступает за чрезмерную автоматизацию HR. Он полагает, что компаниям ещё предстоит научиться сочетать эффективность с гуманитарной составляющей, особенно в условиях выхода на рынок труда нового поколения сотрудников. Новое поколение не безразлично ко всему; напротив, оно очень вовлечено, любит технологии и стремится изменить текущую ситуацию.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
