Система управления заказами OMS
Сбор и предварительная обработка заказов: поддержка управления заказами по всем каналам (2B, 2C, O2O); поддержка сбора заказов в различных формах и через различные интерфейсы; поддержка автоматического формирования заказов на основе стратегий и дополнения информации об исполнении заказов
Исполнительный центр: декомпозиция заказов и планирование исполнения на основе стратегий. Обеспечение автоматизированной/полуавтоматизированной логистической деятельности; выступая в роли центрального мозга, управляет транспортировкой (TMS) и складскими операциями (WMS)
Автоматическое распределение заказов: комплексное управление сторонними перевозчиками, такими как 3PL, экспресс-доставка, сборные грузы и LTL-перевозки, настройка долей перевозок для каждого типа перевозчика, сочетание потребностей заказа с долями перевозок перевозчиков для автоматического сопоставления и распределения заказов
Управление ETA: динамический расчет ожидаемого времени прибытия заказа, прогнозирование времени завершения на основе текущего операционного этапа; точное прогнозирование возможности выполнения и задержек для последовательных операций. Поддержка управления ETA для полных грузов, LTL, экспресс-доставки и комбинированных мультимодальных перевозок
Визуализация логистики: мониторинг исполнения бизнес-операций, обеспечение полной видимости на всем протяжении, охват как внутренней, так и международной логистики, интеграция данных экспресс-доставки, траекторий транспортных средств, отслеживания грузов и данных IoT, таких как температура, влажность, электронные пломбы и т.д.
Аварийное оповещение: для будущих операционных сценариев, с учетом потребностей многоплатформенных приложений (компьютер, большой экран, мобильный телефон), обеспечивает оповещение в реальном времени по нескольким измерениям, включая операционные узлы, задержки по времени и аварийные/непредвиденные события, с немедленной доставкой ключевым сотрудникам
Управление KPI: на основе многолетнего опыта логистических операций предоставляет структуру оценки KPI и управления вознаграждениями и штрафами. Предварительное планирование продукта для таких сценариев, как записи бизнес-процессов, вознаграждения, штрафы, аварии, жалобы и доли операций, что облегчает построение и внедрение системы оценки KPI для пользователей
Передача информации в реальном времени: поддержка интеграции через API-механизмы с гетерогенными системами ERP, DRP, WMS, TMS, MES. Через платформу EHUB компании Weizhi обеспечивается подключение в один клик к платформам электронной коммерции, платформам цифровых грузоперевозок, платформам экспресс-доставки, системам экспедирования и платформам отслеживания LTL-перевозок, при этом операционные задачи и статусы синхронизируются и передаются в реальном времени
Позиционирование продукта
Реализация плана исполнения сервисных продуктов по всем каналам и полная визуализация потока заказов
Связывание складирования и транспортировки, информатизация управления логистической системой
Высокоэффективная обработка заказов, быстрое повышение эффективности управления
Совместная работа плана мониторинга заказов и плана исполнения, легкое достижение прозрачности системы и полной визуализации потока заказов
Полный набор функций и простота эксплуатации, быстрый запуск
Функциональные модули и сценарии применения
Сбор заказов, сервисные продукты, выбор склада для заказа, разделение заказов, распределение заказов, визуализация заказов, управление аномалиями заказов, Control Tower, управление претензиями и жалобами, управление оповещениями, управление KPI перевозчиков, основные данные
Сбор заказов
OMS обеспечивает сбор заказов по всем каналам и управление последующими операциями, адаптируясь к растущему числу форм заказов в новых экономических условиях
Сервисные продукты
Тип услуги: приемка, отгрузка, первая отправка
Способ транспортировки: автомобильный, морской, воздушный
Схема загрузки: полная партия, сборная партия (LTL)
Автоматическое разделение логистических заказов на исполнение
Полный процесс обработки заказов
OMS обеспечивает визуализацию заказов на всем протяжении процесса: от сбора заказов, выбора склада, разделения до распределения.
Выбор склада для заказа
Разделение заказов
Распределение заказов
Визуализация заказов
Мониторинг заказов: контроль завершения каждого контролируемого узла для заказов, подлежащих исполнению.
План мониторинга: определение узлов, подлежащих контролю, и их требований по срокам для различных планов.
Стратегия сопоставления плана мониторинга: определение условий сопоставления, включая сервисный продукт, пункт отправления/назначения и т.д. Используется для поиска подходящего плана мониторинга для заказа по условиям.
Логика мониторинга заказов: сначала при активации заказа или его разделении находится подходящий план мониторинга по стратегии сопоставления, затем на основе заданных узлов мониторинга и их сроков формируются задачи мониторинга, при этом учитывается временное окно места транспортировки (если задано), отображается графически на экране мониторинга заказов; при срабатывании соответствующей функции узла время завершения задачи автоматически заполняется, интерфейс мониторинга поддерживает ручную обработку аномальных задач.
Расширенные настройки оповещений для своевременного контроля аномалий
Управление KPI перевозчиков
