Репортаж от Wedoany，Компания Babcock, специализирующаяся на инженерных решениях, назначена предпочтительным партнером мирового производителя сварочного оборудования Lincoln Electric в странах Африки к югу от Сахары. Цель партнерства — повысить доступность для клиентов в регионе высококачественных сварочных технологий, технического обучения и послепродажной поддержки.
9 июля Babcock открыла центр сварочных решений в Боксбурге, провинция Гаутенг, ЮАР. Этот специализированный объект будет предоставлять практическую техническую поддержку, демонстрацию продукции, тестирование приложений и профессиональное обучение, чтобы помочь клиентам повысить производительность и качество сварки.
Генеральный директор заводского сервиса Хендрик дю Тойт отметил, что данное партнерство усилит поддержку клиентов на рынках ЮАР и стран Африки к югу от Сахары в области поставок продукции, технической поддержки и профессиональных сварочных компетенций.
В качестве предпочтительного партнера Lincoln Electric в регионе Babcock будет напрямую импортировать и складировать ассортимент продукции, включающий сварочные и резательные инверторы, расходные материалы, средства индивидуальной защиты (СИЗ) и сварочные генераторы, для продажи и дистрибуции по всей территории Африки к югу от Сахары.
Дю Тойт пояснил, что цель — повысить доступность продукции, одновременно сделав технологии Lincoln Electric более доступными и конкурентоспособными по цене, при поддержке местных технических специалистов.
Новый центр сварочных решений позволяет клиентам и партнерам по каналам сбыта проходить обучение по продукции, участвовать в демонстрациях оборудования на месте, разрабатывать сварочные процедуры и тестировать оборудование Lincoln Electric в условиях своих собственных приложений до его развертывания.
Опытные сварочные эксперты также могут выезжать на объекты клиентов для проведения демонстраций, предоставления технических консультаций и поддержки приложений.
Дю Тойт отметил, что собственные инженерные операции Babcock уже накопили значительный практический опыт использования продукции Lincoln Electric в проектах высокоинтегральной сварки, технического обслуживания и ремонта в области генерации электроэнергии, обслуживания котлов и компонентов под давлением, нефтехимических объектов и других отраслей тяжелой промышленности.
Компания также полагается на сварочные аппараты и генераторные установки Lincoln Electric в своем отделе аренды оборудования для строительных, ремонтных и остановочных проектов, что позволило накопить обширные технические знания и обеспечить полный спектр услуг по сервису, ремонту и послепродажной поддержке.
Babcock заявляет, что помимо поставок сварочного оборудования, она предоставляет клиентам услуги на протяжении всего жизненного цикла оборудования, включая технические консультации, сервисное обслуживание и постоянную поддержку приложений.
Дю Тойт упомянул, что для усиления поддержки клиентов в регионе Babcock расширяет сеть своих филиалов в ЮАР и использует свои операции в Замбии, Ботсване и Намибии для расширения охвата. Компания также планирует назначить дополнительных авторизованных дилеров в выборочных регионах рынка стран Африки к югу от Сахары.
Основой этих возможностей является авторизованный сервисный и ремонтный центр Lincoln Electric компании Babcock, который имеет более чем 60-летний опыт ремонта сварочного оборудования. Технические специалисты ежегодно проходят заводское обучение по новейшим технологиям Lincoln Electric. Центр также предоставляет калибровку оборудования, диагностическое тестирование, проверки безопасности, нагрузочные испытания и располагает полным запасом запасных частей для большинства линеек продукции.
Расширенный портфель продукции Babcock включает сварочное и резательное оборудование, расходные материалы, сварочные генераторы, СИЗ, а также промышленные сварочные системы для применений от строительства трубопроводов и тяжелого производства до общего технического обслуживания.
В ассортименте доступной продукции — электроды Pipeliner, самозащитные порошковые проволоки Innershield и газозащитные порошковые проволоки UltraCore, а также сварочные аппараты с двигателем Lincoln Electric Vantage для удаленных полевых работ.
Компания также складирует расходные материалы, соответствующие спецификациям Sasol и Eskom, а ассортимент охватывает тяжелые многопроцессные сварочные аппараты серии Power Wave, системы Lincoln Electric Flextec, промышленную серию Powertec, многопроцессные сварочные аппараты Speedtec, а также серию Invertec для цеховых и ремонтных работ.
Дю Тойт резюмировал, что предпочтительное партнерство с Lincoln Electric заключается не только в дистрибуции высококачественной сварочной продукции, но и в создании надежного канала поставок в ЮАР и страны Африки к югу от Сахары, обеспечивающего постоянную доступность ключевого сварочного оборудования и расходных материалов по конкурентоспособным ценам при поддержке местных технических экспертов. Он отметил, что Babcock хорошо понимает ценность бренда Lincoln Electric, поскольку широко использует эту продукцию в собственных инженерных операциях. Этот практический опыт в сочетании с инвестициями в локальные складские запасы, технические возможности и послепродажную поддержку позволяет Babcock предоставлять клиентам уровень обслуживания и экспертизы, выходящий за рамки точки продажи. Babcock придерживается открытой политики и всегда готова помочь клиентам с выбором сварочных решений, решением технических проблем, устранением неисправностей оборудования, обучением сварщиков или повышением производительности и эффективности сварочных операций.
