Репортаж от Wedoany，1 июля 2026 года компания Neolith (беспилотные автомобили) и Tuhu Car Care подписали в Пекине соглашение об углублении стратегического партнерства. На основе первого стратегического сотрудничества в мае 2025 года стороны расширили его сферу на складирование запасных частей для ремонта, регулярное техническое обслуживание колес, тяговые аккумуляторы, ремонт трех электрических систем (двигатель, аккумулятор, электроника) и ходовой части, а также другие виды углубленного ремонта. Это знаменует переход сотрудничества от базового техобслуживания к системному сервисному обеспечению.
Исполнительный президент Neolith Чжао Ю, главный директор по продуктам Цзе Цзинхуа, президент Tuhu Car Care Ху Сяодун и руководитель направления новых энергоносителей Сюй Вэнь присутствовали на церемонии подписания.
Согласно соглашению, стороны совместно создадут общенациональную сеть технического обслуживания интеллектуальных электромобилей. Tuhu Car Care, используя свою общенациональную сеть мастерских и стандартизированную операционную систему, предоставит беспилотным автомобилям Neolith возможности по ремонту и обслуживанию по всей стране, включая уездные рынки. Цель — создать первую в Китае стандартизированную сеть послепродажного обслуживания для коммерческих автомобилей на новых источниках энергии, обеспечивая стабильную и непрерывную сервисную поддержку для масштабной эксплуатации автомобилей.
В части развития ремонтных мощностей для автомобилей на новых источниках энергии стороны планируют развернуть специализированные посты для ремонта трех электрических систем в ключевых мастерских и создать систему сертификации техников для коммерческих автомобилей на новых источниках энергии. Благодаря унификации стандартов ремонта, техническому обучению и контролю качества, основное внимание будет уделено повышению ремонтных способностей по таким ключевым компонентам, как тяговые аккумуляторы, для достижения профессионального и стандартизированного ремонта.
Стороны также совместно опубликовали стандарт обслуживания «реагирование в течение 30 минут, ремонт в течение 24 часов». Учитывая особенности высокочастотной эксплуатации логистических автомобилей на новых источниках энергии, этот стандарт обслуживания направлен на создание механизма быстрого реагирования и эффективного ремонта, чтобы сократить время простоя автомобилей и повысить эффективность эксплуатации.
В будущем стороны углубят координацию, усовершенствуют систему послепродажного обслуживания интеллектуальных автомобилей на новых источниках энергии и планируют сотрудничать в области новых направлений бизнеса, таких как воплощенные интеллектуальные роботы Neolith, исследуя инновационные сценарии, включая техническое обслуживание роботов и автоматизацию логистики, расширяя границы послепродажного обслуживания интеллектуального оборудования.
Президент Tuhu Car Care Ху Сяодун заявил, что быстрое развитие технологий автономного вождения стимулирует модернизацию последней мили логистической доставки, и сотрудничество с Neolith является важным стратегическим выбором Tuhu Car Care в сфере услуг интеллектуальной мобильности. Он выразил надежду, что через стандартизированную сервисную сеть Tuhu будет обеспечено полное жизненное обслуживание беспилотного автопарка Neolith.
Исполнительный президент Neolith Чжао Ю отметил, что масштабная эксплуатация автопарка требует мощной поддержки со стороны системы послепродажного обслуживания, и сотрудничество с Tuhu поможет повысить качество услуг и эффективность эксплуатации. Он также сообщил, что в будущем стороны намерены совместно осваивать зарубежные рынки.
В настоящее время беспилотные автомобили Neolith эксплуатируются почти в 20 странах и регионах мира, в более чем 300 городах, а общий пробег в режиме автономного вождения превысил 170 миллионов километров. С быстрым ростом объемов поставок эффективная и надежная способность послепродажного обслуживания стала ключевой инфраструктурой для масштабной эксплуатации.
Tuhu Car Care имеет более 8000 мастерских по всему Китаю, располагая общенациональной стандартизированной сервисной сетью и профессиональной командой, являясь ведущей платформой на китайском рынке послепродажного обслуживания автомобилей.
Углубление сотрудничества между сторонами является важной опорой стратегии масштабной эксплуатации беспилотных автомобилей Neolith, а также знаменует собой выход Tuhu Car Care на новую трассу интеллектуальной мобильности с профессиональными сервисными возможностями.
