Репортаж от Wedoany，Африканские предприятия, внедряя облачные технологии и цифровые решения, такие как искусственный интеллект, сталкиваются с множеством вызовов: неоднородная зрелость рынков, нехватка квалифицированных кадров, а также нестабильность электроснабжения и сетевой инфраструктуры. First Distribution отмечает, что ключ к успеху — сочетание местных знаний и глобального технологического лидерства.
По словам Шармейн Пинс, менеджера по бренду Microsoft в First Distribution, компания тесно сотрудничает с Microsoft и экосистемой, охватывающей 32 рынка африканского континента и включающей более 4000 дистрибьюторов-партнеров. Хотя в этой экосистеме есть международные игроки, большинство составляют местные африканские предприятия, обладающие глубоким пониманием локальных рынков. First Distribution придерживается 100% канальной модели, не конкурирует с партнерами, а расширяет их возможности, предоставляя инфраструктуру, экспертизу и масштабируемость. Поддержка включает бизнес-модели, доступ к платформам, кредитные линии, предпродажные и технические услуги, а также помощь на этапах проектирования, внедрения и использования решений.
Для адаптации к изменениям рынка First Distribution расширяет локальные ресурсы и технические возможности, инвестируя в развитие компетенций партнеров в области облачных платформ и ИИ-сервисов. Компания углубляет свое присутствие на ключевых рынках, таких как Нигерия, Кения и Маврикий, а также выходит на новые территории в Западной и Северной Африке через стратегические партнерства.
В сфере внедрения облачных технологий Приган Четти, менеджер по продуктам Microsoft Azure в First Distribution, отмечает, что Azure наиболее активно используется в Южной, Западной и Восточной Африке, и с улучшением качества связи рост ускоряется. Появляется все больше облачных и гибридных рабочих нагрузок, а основными вертикалями, внедряющими облачные решения, являются финансовые услуги, телекоммуникации, розничная торговля, здравоохранение и государственный сектор. Основные препятствия для внедрения облачных технологий включают ограничения связи, нехватку навыков, сложность регулирования и чувствительность к затратам. Эти проблемы решаются за счет улучшения сетевой инфраструктуры, локальных инвестиций Microsoft и мощных программ развития партнеров, а программы финансирования и стимулы для миграции снижают порог входа. Он добавляет, что со временем эти вызовы становятся более управляемыми, а не непреодолимыми.
На базе облачных технологий также растет внедрение Microsoft Modern Workplace в Африке. Это решение объединяет инструменты производительности Microsoft 365, корпоративную безопасность Microsoft Defender и ИИ-инструменты, такие как Copilot, в единую платформу. Кеджендри Пиллай, менеджер по портфелю продуктов Microsoft в First Distribution, отмечает, что Modern Workplace превратился из набора инструментов в стратегическую платформу, которая по мере развития организации может перейти от этапа производительности и безопасности к этапу трансформации на основе ИИ. Хотя в некоторых регионах связь по-прежнему остается проблемой, ситуация улучшается благодаря увеличению инвестиций в цифровую инфраструктуру. Решение сочетает облачные сервисы, настольные приложения и офлайн-функции, обеспечивая производительность, не полностью зависящую от постоянного подключения.
Пиллай отмечает, что при оценке затрат организации все чаще обращают внимание на общую ценность, а не на первоначальную цену. Многие организации изначально внедряли Microsoft 365 для совместной работы и гибридной работы, но теперь кибербезопасность стала основным драйвером внедрения Modern Workplace. Интегрируя управление идентификацией, защиту конечных точек и безопасность данных в единую платформу, организации могут упростить среду безопасности и повысить видимость и контроль. Это особенно важно на африканском рынке, где организации часто стремятся консолидировать поставщиков, одновременно усиливая свою безопасность. Пиллай резюмирует, что Африке больше не нужны отдельные инструменты, а нужны надежные платформы и партнеры, способные упростить сложность и принести реальную пользу.
