Репортаж от Wedoany，Компания Mobile Communications America, Inc. (MCA) недавно представила расширенную управляемую услугу, объединяющую сигнальное оборудование как услугу с программой поддержки SecurePlan®, чтобы помочь организациям гостиничного бизнеса поддерживать надежность покрытия внутренних сотовых сетей на фоне изменений в моделях поддержки операторов.
В настоящее время беспроводные операторы постепенно отказываются от поддержки традиционных развертываний распределенных антенных систем 4G, что вынуждает многие отели, курорты и конференц-центры самостоятельно обслуживать критически важную беспроводную инфраструктуру, ранее поддерживаемую операторскими программами. Без четкого плана действий организации рискуют потерять покрытие сигнала, что негативно скажется на опыте гостей, эффективности сотрудников и повседневной деятельности.
Для решения этих задач MCA объединила SecurePlan® с сигнальным оборудованием как услугой. SecurePlan® изначально была управляемой услугой для поддержания работы и оптимизации существующих распределенных антенных систем. Их сочетание обеспечивает полностью управляемый подход к существующей внутренней беспроводной инфраструктуре. Конкретные услуги включают управление сигнальным оборудованием и непрерывный мониторинг системы, активный мониторинг и устранение неполадок, техническое обслуживание, запасные части, ремонт и эксплуатационную поддержку от экспертов по беспроводным технологиям, снижение нагрузки на внутренние ИТ-отделы и команды по эксплуатации объектов, а также предсказуемую модель управляемых услуг для долгосрочной надежности.
Джон Брамфельд, старший директор по решениям для внутренних беспроводных сетей MCA, отметил, что организациям нужен надежный путь вперед в условиях изменений моделей поддержки операторов. Модель SecurePlan® в сочетании с сигнальным оборудованием обеспечивает управление, мониторинг и поддержку, необходимые для поддержания надежного соединения, защиты инвестиций в существующие распределенные антенные системы и продления срока службы критически важной внутренней сотовой инфраструктуры. Потеря сигнала от оператора не является неразрешимой проблемой, но без обработки она может создать функциональные пробелы в распределенной антенной системе.
В рамках модели SecurePlan® и сигнального оборудования MCA помогает организациям гостиничного бизнеса справляться с отсутствием поддержки операторов, предоставляя управляемые пути, такие как непрерывность сигнала, мониторинг системы, техническая поддержка и планирование жизненного цикла. Техническая команда MCA постоянно отслеживает производительность, поддерживает повседневную деятельность и помогает организациям защищать свои инвестиции и оставшийся срок службы существующих распределенных антенных систем, позволяя владельцам отелей и операторам не управлять сложной инфраструктурой распределенных антенных систем самостоятельно.
Надежное сотовое соединение стало важной частью современного опыта гостей, охватывая такие аспекты, как мобильная регистрация, цифровой доступ в номера, связь сотрудников, общественная безопасность и повседневная деятельность. По мере роста потребности в бесперебойном соединении организации все чаще ищут решения под руководством партнеров для получения большей видимости, гибкости и операционного контроля.
Это решение отражает постоянные усилия MCA по оказанию помощи клиентам в решении сложных задач подключения с помощью управляемых услуг, технических знаний и поддержки жизненного цикла. Сочетая отраслевые решения по управлению сетями с общенациональными возможностями обслуживания, MCA помогает организациям гостиничного бизнеса поддерживать качество подключения, от которого зависят их операции и гости.
Mobile Communications America является национальным лидером в области решений для беспроводной связи, передачи данных и безопасности. Компания обслуживает более 65 000 клиентов по всей территории США, охватывая такие сферы, как общественная безопасность, коммерция, образование, здравоохранение, коммунальные услуги и правительство. Ее деятельность варьируется от двусторонней радиосвязи и сетевой инфраструктуры до систем контроля доступа и видеонаблюдения, предоставляя комплексные системы, обеспечивающие безопасность и операционную эффективность.
