Репортаж от Wedoany，Компания Changan Automobile провела национальные отборочные этапы второго конкурса сервисных навыков на Ближнем Востоке и в Африке (MEA) 2026 года в четырех странах — Саудовской Аравии, Кувейте, Египте и Омане. В соревнованиях приняли участие около 60 сотрудников сервисных служб из более чем 40 авторизованных дилерских центров. Победители каждого рынка выйдут в региональный финал.
Changan Automobile уже более 40 лет работает на рынке MEA, занимая лидирующие позиции по продажам среди китайских автомобильных брендов в нескольких странах региона. Данный конкурс сервисных навыков является не только всесторонней проверкой квалификации технических специалистов на местах, но и стратегической платформой для развития местных кадров в сфере послепродажного обслуживания бренда в регионе.
Все четыре национальных соревнования проводились в рамках единой структуры конкурса сервисных навыков Changan MEA 2026 года и охватывали три категории: консультанты по сервису, специалисты по автомобилям с двигателями внутреннего сгорания (ICE) и специалисты по электромобилям (NEV). Участники оценивались с помощью теоретических экзаменов и практических заданий, проверяющих их профессиональные знания, навыки диагностики неисправностей, соблюдение стандартных операционных процедур и уровень клиентского сервиса.
Среди четырех рынков национальный этап в Саудовской Аравии был самым масштабным: в нем приняли участие более 30 участников из более чем 20 дилерских центров. Также были организованы отдельные соревнования по запасным частям и программы повышения квалификации. Кувейт, Египет и Оман провели собственные независимые национальные этапы с участием 12, 6 и 9 участников соответственно. Примечательно, что национальный этап в Омане полностью имитировал предстоящий региональный финал.
Победители с четырех рынков выйдут в финал конкурса сервисных навыков Changan MEA 2026 года, который состоится в Омане. Помимо соревновательной части, финал также послужит платформой для обмена знаниями, позволяя распространять и внедрять лучшие практики в сервисной сети Changan MEA.
Changan Automobile усиливает работу по созданию и совершенствованию местных технических и сервисных команд в регионе MEA, постоянно повышая качество клиентского опыта и восприятия сервиса. Создавая комплексную систему локальной сервисной поддержки и развивая региональные кадры, Changan Automobile стремится предоставлять надежное и беспроблемное обслуживание, укрепляя долгосрочное доверие к бренду среди клиентов в регионе MEA.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
