Репортаж от Wedoany，Платформа физических операций на базе ИИ Motive представила продукт AI Coach, который использует персонализированные обучающие видео, созданные искусственным интеллектом, для масштабного предоставления обратной связи водителям по вопросам безопасности. Инструмент предлагает как предустановленные, так и настраиваемые аватары ИИ, причём последние могут копировать лицо и голос руководителя, повышая восприятие водителями.
Обучение водителей долгое время сталкивалось с проблемами масштабирования. Рост страховых расходов, ужесточение проверок со стороны Driver and Vehicle Standards Agency (Агентства по стандартам для водителей и транспортных средств) и постоянные требования к получению Driver Certificate of Professional Competence (Сертификата профессиональной компетентности водителя) создают нагрузку на управление автопарком. Менеджерам по безопасности часто приходится контролировать от сотен до тысяч водителей, но на управление персоналом уходит менее трети рабочего времени. Даже после завершения обучения сложно обеспечить последовательность и точность, а отсутствие своевременной персонализированной обратной связи может привести к повторению небезопасных действий.
Ньянья Джооф, региональный вице-президент Motive по рынку Великобритании, отметила, что пробелы в обучении водителей подвергают организации риску предотвратимых инцидентов, однако обучение эффективно только тогда, когда оно точно и вызывает доверие у водителей. AI Coach автоматически отправляет персонализированные обучающие видео с высокой точностью благодаря ИИ, что позволяет значительно сократить нагрузку на менеджеров, одновременно повышая безопасность и вовлечённость водителей. Адам Фокс, операционный менеджер Beeline, рассказал, что раньше команда тратила часы на анализ инцидентов и проводила индивидуальные занятия спустя долгое время после событий. С помощью AI Coach автоматическое персонализированное обучение исходит от знакомых лиц, помогая автопарку предоставлять обратную связь способом, который ранее считался невозможным, — всегда надёжно и точно, что способствует защите безопасности водителей и снижению аварийности.
AI Coach еженедельно автоматически отправляет персонализированные обучающие видео, созданные ИИ, через Motive Dashboard и Driver App. Видео включают позитивное подкрепление для признания хорошей работы водителей, а также практические рекомендации, поддерживающие непрерывное улучшение безопасности и производительности. Клиенты могут использовать этот инструмент для реализации множества функций: выбирать из нескольких предварительно созданных аватаров или записывать настраиваемый аватар для предоставления персонализированных видеосообщений, повышающих вовлечённость и запоминание; предоставлять водителям персонализированную обратную связь в кратчайшие сроки, автоматически отправляя SMS и push-уведомления для напоминания о просмотре еженедельной сводки обратной связи, сокращая ручное сопровождение; обеспечивать высококачественное последовательное обучение для отдельных водителей, групп водителей или всей компании без увеличения штата; с помощью ИИ Motive обнаруживать небезопасное вождение с точностью до 99%, предоставляя надёжные и практические выводы.
AI Coach может автоматически выбирать наиболее серьёзные инциденты безопасности, оказывающие наибольшее влияние на рейтинг водителя, и объяснять водителю, в каком направлении улучшаться и почему это важно. Инструмент встроен в платформу Motive Workforce Management, которая оцифровывает и автоматизирует ключевые процессы управления персоналом, объединяя менеджеров, сотрудников, документы и табели учёта рабочего времени в одном месте, устраняя информационные разрозненности и предоставляя полное представление о рабочей силе. С помощью этой платформы команды могут сократить ручные задачи, интегрировать обучение, быстрее выявлять риски, упрощать соблюдение требований и управлять квалификацией водителей. В будущем также будут доступны функции обучения по вопросам топлива, расходов и другим аспектам.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
