Репортаж от Wedoany，Торговая палата штата Санта-Катарина (Jucesc) сократила среднее время анализа процессов на 31% после внедрения искусственного интеллекта для помощи внутренним государственным служащим и внешним пользователям, таким как предприниматели и бухгалтеры.
Помимо сокращения времени анализа, количество процессов, решённых на первом этапе, увеличилось с 60,9% до 74,8%, что означает уменьшение числа возвратов документов. Президент Jucesc Фернандо Балдиссера заявил, что искусственный интеллект является стратегическим союзником в упрощении деловой среды штата Санта-Катарина. При поддержке губернатора Жоржиньо Мелло эта инициатива позволила добиться качественного скачка в обслуживании предпринимателей, сократив сроки и упростив процессы регистрации и внесения изменений в предприятия. Jucesc начала внедрение искусственного интеллекта в 2024 году, реализовав его в два этапа. Первый этап был сосредоточен на внутреннем аудите: инструмент начал помогать государственным служащим палаты в анализе процессов. Второй этап расширил применение ИИ на предпринимателей и бухгалтеров, что позволило вносить исправления в регистрационные документы предприятий до их отправки в Jucesc.
После внедрения ИИ на первом этапе Jucesc зафиксировала рост количества процессов, требующих исправлений. До применения ИИ этот показатель составлял около 18%, после — достиг 34%. По данным учреждения, этот рост отражает более высокую строгость анализа. Однако на втором этапе, когда ИИ охватил внешних пользователей, показатель снизился до 17,5%, что свидетельствует о способности предпринимателей и бухгалтеров самостоятельно исправлять информацию для сокращения переделок.
С внедрением ИИ инструмент начал выявлять ранее незамеченные несоответствия, включая мелкие ошибки заполнения, расхождения в регистрационных данных и неполные документы. Например, если в документе указаны несовпадающие адрес и почтовый индекс, ИИ указывает на необходимость исправления. Инструмент выступает в роли фильтра, автоматизируя базовый анализ и экономя время как предпринимателей, так и государственных служащих Jucesc. Балдиссера отметил, что ИИ не заменяет государственных служащих, а усиливает их работу. На первом этапе он помогал команде внутри, на втором — напрямую повысил эффективность для предпринимателей и бухгалтеров. Результатом стала более эффективная и оперативная палата, соответствующая инновационному духу штата Санта-Катарина.
Таким образом, в первом квартале 2026 года Jucesc установила рекорд по количеству проанализированных процессов.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
