United Airlines планирует вернуться в аэропорт JFK, расширить бизнес и усилить применение ИИ

Репортаж от Wedoany，Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби заявил, что компания планирует вернуться в международный аэропорт имени Джона Кеннеди (JFK) в Нью-Йорке через альянс с JetBlue Airways и стремится расширить масштабы своей деятельности в этом аэропорту.

В интервью CNBC Кирби сообщил, что в настоящее время ведётся несколько направлений работы по поиску способов достижения этой цели. Он также отметил, что в будущем компания может приобрести у некоторых авиакомпаний слоты (временные интервалы), которые те не используют для прибыльных маршрутов в этом аэропорту.

United Airlines в настоящее время является второй по величине авиакомпанией США, уступая Delta и опережая American. Компания также стремится расширить зарубежную деятельность, приоритетным направлением является рынок Южной Америки. На этой неделе компания объявит о планах новых маршрутов. Её обширная маршрутная сеть является важным двигателем роста программы лояльности клиентов и регистрации на туристические бонусные кредитные карты.

В других темах Кирби подчеркнул важность инструментов искусственного интеллекта (ИИ) для сотрудников и клиентов United Airlines. Он отметил, что эти платформы сделают путешествия более удобными и повысят надёжность операционной деятельности.

Кирби заявил, что сосредоточен на долгосрочном развитии авиакомпании. Он упомянул, что сотрудники часто спрашивают его, что не даёт ему спать по ночам, и его ответ — ничего. «Моя работа — подготовить компанию так, чтобы никому из вас не приходилось не спать по ночам из-за переживаний о своей работе», — сказал он.