Репортаж от Wedoany，Шанхай, 17 июля 2026 года — На Всемирной конференции по искусственному интеллекту (WAIC) 2026 компания KEENON Robotics представила человекоподобных роботов и профессиональных сервисных роботов на одной сцене, заявив, что они не являются конкурирующими концепциями, а представляют собой взаимодополняющие формы воплощённого интеллекта, совместно обеспечивающие полный цикл коммерческого обслуживания. Согласно данным IDC, KEENON заняла первое место в мире по объёму поставок коммерческих сервисных роботов в 2025 году, сохраняя лидерство на глобальном рынке роботов-доставщиков. IDC также прогнозирует, что отрасль движется к более диверсифицированному и многообразному будущему, где различные типы роботов будут развёртываться в зависимости от конкретных задач и условий среды. KEENON первой предложила эту стратегию и воплотила её в жизнь на WAIC.
На стенде наиболее наглядно эту концепцию демонстрирует новый сценарий работы в гостиничной прачечной: человекоподобный робот выполняет задачи по загрузке и управлению стиральной машиной, извлечению чистого белья и его складыванию, в то время как DINERBOT T9 поддерживает более широкий процесс доставки. Вместе они показывают, как человекоподобные и профессиональные роботы могут разделять обязанности и сотрудничать в реальной гостиничной эксплуатации.
Помимо гостиничного рабочего процесса, KEENON применяет тот же подход к разделению ролей в сфере общественного питания и розничной торговли. Основываясь на многолетнем опыте взаимодействия с клиентами, накопленном в ресторанах и магазинах, XMAN-R1 берёт на себя задачи на передовой, сочетая взаимодействие с манипуляцией объектами — от приготовления напитков для NOWWA Coffee до реагирования на запросы клиентов в кондитерских и розничных средах. Эти сценарии — не изолированные демонстрации, а показ того, как KEENON расширяет проверенные коммерческие рабочие процессы, добавляя новые человекоподобные возможности, причём каждая задача выполняется автономно, без удалённого управления.
Благодаря стратегии «универсальный человекоподобный робот + профессиональный сервисный робот» KEENON строит практический путь воплощённого интеллекта: человекоподобные роботы берут на себя гибкие задачи по манипуляции и взаимодействию, в то время как профессиональные роботы продолжают обрабатывать высокочастотные задачи доставки и уборки. На WAIC 2026 KEENON демонстрирует не только больше форм роботов, но и более полную модель коммерческого развёртывания.
KEENON уже развернула более 100 000 сервисных роботов в более чем 70 странах и регионах мира, получив признание ведущих мировых брендов в различных отраслях, и широко используется такими крупными брендами, как Burger King, Buffalo Wild Wings, Hilton, BMW, Lego и другими. От 10–20 роботов, работающих на одном объекте Hotel Around в Пхёнчхане, до 8 роботов 6 типов в смешанном парке отеля Shangri-La's Trader Hotel (что делает его первым в мире интеллектуальным отелем, где сосуществуют человекоподобные и сервисные роботы), KEENON демонстрирует проверенную многороботную эффективность.
