Samsung Electronics совместно с Google Cloud внедряет корпоративный ИИ-агент крупнейшего масштаба в Южной Корее

Репортаж от Wedoany，Samsung Electronics в партнерстве с Google Cloud внедрит корпоративный генеративный искусственный интеллект «Zeminai Enterprise» для сотрудников своего подразделения Device Experience (DX). Google Cloud заявляет, что это крупнейшее внедрение корпоративного ИИ-агента в Южной Корее.

13 апреля Google Cloud объявила о расширении стратегического сотрудничества с Samsung Electronics, предоставив услугу Zeminai Enterprise сотрудникам глобального подразделения DX, включая Южную Корею. Стороны планируют на этой основе создать рабочую среду «Agentic AI», способную самостоятельно выполнять бизнес-задачи.

Сотрудники Samsung Electronics смогут через приложение Zeminai Enterprise интегрировать запросы к информации, разрозненно хранящейся в нескольких внутренних системах компании, и использовать её в реальной работе. Сервис позиционируется не как AI-чат-бот, а как платформа для совместной работы, соединяющая внутренние данные предприятия.

Данное развертывание также закладывает основу для будущего расширения функций ИИ-агентов. Samsung Electronics планирует после накопления опыта использования ИИ в условиях корпоративной безопасности и управления постепенно внедрять многошаговые ИИ-агенты, способные самостоятельно обрабатывать сложные бизнес-задачи.

Для поддержки обычных сотрудников без опыта разработки в применении ИИ в бизнесе Google Cloud предоставляет среду с низким и нулевым кодом, позволяя отделам, таким как HR и маркетинг, напрямую создавать ИИ-агентов, соответствующих бизнес-потребностям. Кроме того, команда разработчиков предоставляет фреймворки для создания, эксплуатации и оптимизации различных моделей ИИ.

Усилены аспекты безопасности и суверенитета данных. Zeminai Enterprise будет распространяться в выделенной среде Google Cloud (Tenant) для подразделения DX Samsung Electronics, конфиденциальные корпоративные данные будут управляться в изолированной от внешней среды среде, а предприятие сможет напрямую контролировать данные и права на управление ИИ.

Глава корейского офиса Google Cloud Рут Сан (звук) отметила, что бизнес-инновации в эпоху агентов должны выходить за рамки повышения производительности и переходить к интеллектуализации операций, а Zeminai Enterprise станет безопасной основой для продвижения Samsung Electronics глобальных бизнес-инноваций.