Репортаж от Wedoany，MTS внедрила систему распознавания на основе искусственного интеллекта от Smart Engines при заключении договоров на домашний интернет. Система автоматически заполняет печатные и рукописные данные из паспорта, позволяя клиентам быстро завершить процесс подключения без ручного ввода паспортных данных. Вся обработка происходит локально на устройстве сотрудника MTS, без передачи персональных данных во внешние системы, что обеспечивает безопасность информации клиентов. Представитель Smart Engines сообщил об этом Cnews.

Для MTS крайне важно оснастить выездных сотрудников передовой технологией распознавания документов. Система Smart Engines безопасно и в реальном времени заполняет паспортные и регистрационные данные клиента, затрачивая менее 1 секунды.

MTS использует технологию Smart Engines с 2019 года. Решение доказало свою эффективность в реальной эксплуатации: качество распознавания достигает 100% даже при слабом освещении, бликах, тенях и экстремальных углах съемки. Технология Smart Engines автоматически распознает печатную и рукописную информацию на основных и регистрационных страницах и мгновенно вносит ее в систему MTS, что особенно важно при большом потоке заявок от клиентов.

Система Smart Engines сохраняет высокое качество распознавания в условиях, где точность традиционных решений снижается: даже при повороте, изгибе изображения документа или съемке в темноте искусственный интеллект распознает данные. При этом обработка полностью выполняется локально на устройстве сотрудника, исключая передачу данных во внешние сети, что обеспечивает высокий уровень безопасности персональных данных клиентов MTS.