Репортаж от Wedoany，KT запустила пилотный проект по ИИ под названием «AX Engagement», ориентированный на то, чтобы корпоративные клиенты могли лично ознакомиться с искусственным интеллектом (AX) и проверить его коммерческую целесообразность, что ускоряет выход компании на рынок B2B. Проект направлен не просто на предоставление решений в области ИИ, а на полную поддержку — от выявления задач и проведения пилотных испытаний до трансформации бизнеса.
KT представила этот пилотный проект AX в офисе KT West в Кванхвамуне, Сеул. Ключевыми структурами поддержки являются Инновационный центр KT и AX Squad, последний отвечает за помощь компаниям-клиентам в личном ознакомлении с ИИ и его внедрении в реальные бизнес-процессы.
KT отметила, что на этапе подтверждения концепции (PoC) предприятия обычно несут затраты в размере от 50 до 100 миллионов вон и тратят значительное время. Инновационный центр, опираясь на примеры внедрения ИИ в различных отраслях, конкретизирует задачи, чтобы снизить вероятность неудач и уменьшить финансовую нагрузку на начальном этапе проверки.
С момента открытия Инновационного центра в октябре прошлого года его посетили более 200 компаний для обсуждения возможностей применения AX. Более 30 из них в настоящее время совместно с экспертами KT по ИИ реализуют проекты по улучшению реальных бизнес-процессов.
Полевые испытания проводятся группой AX. Команда из примерно пяти специалистов, включая руководителя проекта (PM), консультантов и разработчиков, работает в рамках шестинедельного цикла проверки, который охватывает разработку ИИ-агентов, сбор обратной связи на местах и проверку окупаемости инвестиций (ROI). Такая структура направлена на то, чтобы выйти за рамки простой технической демонстрации и одновременно проверить ROI и коммерческую целесообразность в реальных бизнес-условиях.
KT управляет Инновационным центром, опираясь на партнерскую экосистему, созданную совместно с Microsoft (MS). Представитель KT отметил, что сотрудничество с MS продолжается, и в будущем к нему на этой площадке присоединятся другие мировые технологические гиганты. Клиенты могут использовать команду экспертов KT по ИИ и глобальную партнерскую экосистему для реализации проектов, соответствующих специфике их задач.
В области ИИ-платформ KT реализовала архитектуру, не зависящую от конкретной модели ИИ, с помощью собственной разработки «KT AX Harness». Эта платформа объединяет в конвейер этапы планирования анализа запросов, диспетчеризации подключения данных (Dispatch) и обеспечения качества (QA) результатов, что повышает способность удерживать контекст и качество ответов в условиях длительной эксплуатации.
Руководитель стратегического отдела AX компании KT Чон Сын Рок отметил, что многие компании внедрили ИИ, но примеров получения реальной выгоды все еще мало. Цель KT AX Engagement — как можно быстрее создать небольшие успешные кейсы и масштабировать их на более широкий круг бизнес-процессов.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
