Репортаж от Wedoany，DoorDash запустил чат-бота на основе искусственного интеллекта под названием «Ask DoorDash», с помощью которого пользователи могут искать контент в приложении на обычном языке, не просматривая рестораны или магазины по отдельности для формирования корзины.
Этот чат-бот способен понимать запросы пользователей вроде «что бы поесть», находить товары по ссылкам на рецепты или описаниям, а также помогать с бронированием. Он также может автоматически добавлять товары и их правильное количество в корзину на основе фотографий кулинарных книг, изображений списков покупок или рецептов. Система предложит пользователю проверить такие распространённые продукты, как сахар и сливочное масло, чтобы избежать повторных покупок.
В официальном блоге DoorDash отмечается, что традиционный поиск наиболее эффективен, когда пользователь точно знает, какой ресторан или стол ему нужен, а Ask DoorDash помогает в тех случаях, когда пользователь не уверен. Службы доставки еды и технологические гиганты активно делают ставку на искусственный интеллект, стремясь сделать ИИ-помощников стандартной частью повседневной жизни. В феврале этого года Uber Eats запустил ИИ-«помощника корзины», а Instacart представил ИИ-помощника по покупкам, который могут предлагать покупателям продуктовые магазины.
Пользователи могут попросить чат-бота повторно заказать товары из предыдущей корзины или порекомендовать новые товары на основе истории заказов. В сценарии заказа еды, после ввода запроса «сытный ужин на семью из четырёх человек», приложение покажет подходящие рестораны с персонализированными пояснениями. Пользователи могут сузить круг поиска с помощью таких запросов, как «вегетарианский ресторан, подходящий для детей, с мягкими вариантами».
После выбора ресторана DoorDash может сгенерировать рекомендуемую корзину на основе диетических предпочтений пользователя, бюджета, количества человек или истории заказов. В услугах бронирования пользователи могут попросить чат-бота найти «столик на двоих в центре города, примерно на 20:00 для романтического ужина», и приложение покажет рестораны со свободными местами, а также позволит настроить требования к атмосфере для оптимизации результатов. В настоящее время Ask DoorDash доступен на платформе iOS в некоторых регионах для поиска ресторанов, покупки продуктов и бронирования через DoorDash. Компания планирует расширить его на большее количество пользователей в США в ближайшие недели.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
