ru.wedoany.com Новости,Компания AssureCare недавно представила интеллектуальную платформу активации пациентов Aktivate, предназначенную для помощи медицинским учреждениям в проектировании, организации и оптимизации внешнего взаимодействия с пациентами через единую систему управления активностями. Платформа использует полностью самообслуживаемую модель, управляемую бизнес-пользователями, позволяя клиническим, операционным и маркетинговым командам самостоятельно создавать и управлять сложными путями вовлечения пациентов без необходимости полагаться на IT-команды или кастомизированную разработку. Aktivate, как интеллектуальная платформа активации пациентов, стремится соединить «последний километр» медицинских услуг.
Генеральный директор AssureCare Юсуф Ахмад заявил: «Из-за фрагментированного внешнего взаимодействия, универсальных сообщений и разрозненных каналов медицинские системы, планы, группы поставщиков и аптеки теряют пациентов. Постоянно релевантное вовлечение стало теперь парадным входом в доверие в здравоохранении — доверие, которое в конечном итоге ведет к лучшим результатам для здоровья. Aktivate использует ответственную искусственный интеллект для постоянного слушания и обучения, позволяя медицинским учреждениям доставлять правильное сообщение правильному пациенту в нужное время, не жертвуя при этом соответствием требованиям, безопасностью или доверием».
Как нативная мультимодальная платформа, Aktivate реализует вовлечение через текстовые сообщения, электронную почту, голосовые звонки, цифровые рабочие процессы и физическую почту в рамках единого решения. Эта интеллектуальная платформа активации пациентов интегрирует возможности на базе искусственного интеллекта для создания контента, сегментации пациентов, оркестровки путей взаимодействия и оптимизации каналов, позволяя медицинским учреждениям удовлетворять потребности пациентов там, где они находятся, сохраняя при этом специфические для здравоохранения рамки управления и регулирования.
Исполнительный вице-президент по стратегии, инновациям и росту AssureCare Маюр Йерманени сказал: «Большинство решений для вовлечения полагаются на IT-интенсивные или статические, основанные на правилах рабочие процессы, которые не могут адаптироваться в реальном времени. Архитектура Aktivate, ориентированная на искусственный интеллект и управляемая конфигурацией, передает контроль непосредственно в руки бизнес-пользователей, позволяя командам самостоятельно запускать и совершенствовать мультимодальные пути взаимодействия с пациентами, в то время как ответственный искусственный интеллект непрерывно оптимизирует персонализацию, выбор времени и каналов в рамках клинических и регуляторных границ безопасности».
Aktivate поддерживает активацию пациентов на протяжении всего жизненного цикла — от первоначального взаимодействия до постоянного управления отношениями, помогая организациям повышать уровень откликов, сокращать потери доходов и повышать операционную эффективность. Представление этой интеллектуальной платформы активации пациентов направлено на предоставление медицинским учреждениям более связанного и человечного опыта для пациентов при одновременном снижении зависимости от IT-ресурсов.
Данная статья подготовлена Wedoany. При использовании AI-цитат обязательно указание источника — Wedoany. В случае обнаружения нарушений авторских прав или других вопросов, просьба своевременно сообщить нам. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения или удалять материалы.Электронная почта: news@wedoany.com
