Репортаж от Wedoany，Amazon проводит масштабную реконструкцию главной страницы своего стримингового сервиса Prime Video, ставя искусственный интеллект (ИИ) в центр функции рекомендаций. Внутреннее кодовое название проекта — «Маяк» (Lighthouse), он продвигается непосредственно основателем Amazon Джеффом Безосом (Jeff Bezos).
Безос поручил руководителю Prime Video Майку Хопкинсу (Mike Hopkins) провести масштабные реформы сервиса. Цель изменений — заменить фиксированную сетчатую раскладку, которая годами была стандартным интерфейсом, на более персонализированные рекомендации на основе ИИ. В настоящее время Prime Video занимает лишь 4,2% от общего времени просмотра телевидения в США, значительно отставая от YouTube, Netflix и Disney+, что является важным контекстом для срочного повышения конкурентоспособности стримингового сервиса Amazon.
Проект «Маяк» — не рутинное обновление. Он возник после совещания осенью прошлого года, на котором Безос заявил, что первоначальные планы команды недостаточно амбициозны в плане внедрения ИИ и персонализации. Команда отменила первоначальный план и перестроила всё с нуля под руководством глобального директора по дизайну Кама Кешмири (Kam Keshmiri). Хотя Безос ушёл с повседневной операционной должности в Amazon в 2021 году, он всё ещё лично участвует в этом проекте, что свидетельствует о критической важности этой трансформации для будущего Prime Video.
Редизайн полностью перестроит главную страницу. Prime Video больше не будет показывать всем пользователям одинаковые фиксированные ряды карточек, а будет генерировать рекомендации на основе ИИ в соответствии с индивидуальными привычками просмотра. Одна из версий включает карточки, построенные на основе подсказок (например, «боевики 80-х» или «рождественские романтические комедии»), причём рекомендации будут формироваться на основе истории просмотров пользователя. Amazon также рассматривает возможность интеграции голосового помощника Alexa в функцию поиска, чтобы пользователи могли просто произносить, что хотят посмотреть. Традиционный способ поиска сохранится, а в верхней части экрана будут отображаться основные моменты, такие как эксклюзивно транслируемые Amazon матчи NFL «Thursday Night Football».
Проект «Маяк» является частью общей стратегии Amazon в области ИИ. Компания пообещала в этом году капитальные затраты в размере почти 200 миллиардов долларов, большая часть которых связана с разработкой ИИ. Amazon также предоставила OpenAI и Anthropic первоначальные инвестиции на общую сумму 230 миллиардов долларов. Однако не все проекты ИИ идут гладко: другой крупный проект ИИ — масштабно обновлённая версия Alexa — по сообщениям, даёт неоднозначные результаты, и этот бизнес всё ещё остаётся убыточным.
Одним из заметных изменений, связанных с новым подходом, является потенциальный сдвиг в модели рекомендаций. В настоящее время Prime Video, как и другие стриминговые платформы, позволяет студиям платить за размещение контента на главных позициях страницы. Если персонализированные рекомендации заменят часть платного пространства, контент, который пользователь увидит в первую очередь, будет больше зависеть от личных предпочтений, а не от того, кто заплатил больше. В этой дискуссии всё ещё есть сомнения: Netflix уже внедрил аналогичные улучшения на основе ИИ, но многие зрители всё ещё жалуются, что на этой платформе трудно найти привлекательный контент. Пока неясно, откажется ли новый подход Prime Video от платных позиций полностью.
В настоящее время Amazon тестирует раннюю версию «Маяка» на небольшой группе пользователей, и отзывы тестировщиков могут изменить окончательную раскладку. Этот шаг знаменует новый этап конкуренции стриминговых сервисов, где искусственный интеллект всё больше становится ключевым фактором дифференциации.
