Репортаж от Wedoany，Британский ритейлер женской одежды New Look заключил партнёрство с компанией в области искусственного интеллекта Fermat, внедрив её платформу ИИ в свои отделы закупок и дизайна для ускорения процесса разработки продукции. Дизайнеры смогут использовать эту платформу для создания виртуальных прототипов продуктов, тестирования нескольких вариантов дизайна и оценки различных стилевых решений.
New Look сообщает, что платформа Fermat расширит возможности дизайнеров по творческим экспериментам, позволяя им быстрее реагировать на предпочтения клиентов и поддерживать постоянную корректировку ассортимента. Снижая зависимость от традиционных процессов физического прототипирования, платформа также направлена на повышение эффективности и устойчивости разработки продукции.
Креативный директор New Look Аника Виславски (Anica Wislawski) отметила, что Fermat позволяет дизайнерам быстрее воплощать идеи в реальность, исследовать больше возможностей и оптимизировать продукт через многократные итерации до того, как он попадёт к клиенту. Она также указала, что этот инструмент помогает дизайнерской команде экономить время на некоторых этапах процесса, которое можно перенаправить на ключевые области человеческого творчества, такие как понимание клиентов, прогнозирование потребностей и продумывание способов сочетания.
Данное внедрение является частью более широкой стратегии New Look по продвижению использования данных, искусственного интеллекта и цифровых технологий в отделах закупок и дизайна. Ритейлер сочетает анализ клиентских предпочтений, трендов и технологические инвестиции для выявления новых тенденций и более эффективного вывода продукции на рынок.
В прошлом году New Look получил от акционеров инвестиции в размере 30 миллионов фунтов стерлингов (40 миллионов долларов США) для ускорения цифровой трансформации и улучшения онлайн-операций. Компания планирует дальнейшие инвестиции в инфраструктуру данных, искусственный интеллект и системы электронной коммерции, стремясь обеспечить более персонализированный опыт для 10 миллионов клиентов в своей базе данных. Её цели включают удвоение цифровых заказов с 500 миллионов до 1 миллиарда фунтов стерлингов к 2030 году и достижение 10% доли онлайн-рынка к 2028 финансовому году.
Кроме того, ритейлер использует данные, собранные в рамках программы лояльности клиентов «Club New Look», для руководства цифровой и информационной стратегией. Число участников этой программы превысило 1 миллион человек, что помогает лучше понимать поведение и предпочтения потребителей. Виславски добавила, что сочетание творческой интуиции, клиентских данных и инструментов ИИ позволяет принимать более обоснованные решения, превращая тренды в идеи, применимые в повседневных образах, и создавая лучшие продукты и опыт сочетания.
