Репортаж от Wedoany，Национальное агентство по телекоммуникациям Бразилии (Anatel) запускает новый раунд сбора мнений по искусственному интеллекту (ИИ) с целью обновления диагностики регулятора по использованию этой технологии операторами и поставщиками услуг. Советник агентства Эдсон Холанда (Edson Holanda) поручил техническому отделу начать процедуру сбора мнений предприятий, экспертов, академических учреждений, гражданских организаций и потребителей для оценки влияния эволюции ИИ на отрасль и проверки достаточности текущих регуляторных принципов.
Холанда отметил, что данная процедура носит исследовательский характер, и анализ регуляторного воздействия (AIR) не завершает обсуждение этого вопроса. Он считает, что принципы уже вступили в силу, и необходимо получить от отрасли обратную связь о том, как эти принципы реализуются в повседневной деятельности.
Anatel подчеркивает, что новый этап общественного участия проходит в ином контексте по сравнению с первым сбором мнений по ИИ в 2024 году. С тех пор инструменты генеративного ИИ начали применяться в сферах обслуживания клиентов, анализа данных и управления сетями. Холанда указал, что последний раз отрасль высказывалась в 2024 году, когда генеративный ИИ находился на начальной стадии развития, а теперь он уже взаимодействует с потребителями, и регулятор не может работать на основе устаревшей картины.
В 2025 году Anatel завершила анализ регуляторного воздействия применения ИИ в телекоммуникационном секторе. Исследование не выявило регуляторных барьеров для внедрения технологии и указало на необходимость следования подходу, основанному на принципах, при постоянном мониторинге технологической эволюции. Посредством данного сбора мнений агентство стремится оценить, достаточны ли такие принципы, как прозрачность, недискриминационность и объяснимость, для регулирования использования ИИ в отрасли.
Темы, которые Anatel планирует обсудить, включают: применение генеративного ИИ в каналах обслуживания потребителей, использование технологии в автономной эксплуатации сетей, риски, связанные с алгоритмической предвзятостью, управление данными, влияние на малых поставщиков услуг, а также энергопотребление и устойчивость цифровой инфраструктуры. Эта инициатива также должна помочь агентству выявить вопросы, специфичные для телекоммуникационной отрасли, в ходе обсуждения будущего национального законодательства об ИИ. Холанда добавил, что Конгресс разрабатывает общий закон об искусственном интеллекте, и агентство не будет вмешиваться в эти дебаты, а должно четко понимать, что именно относится к сфере телекоммуникаций.
Обратная связь, полученная в ходе данного сбора мнений, заложит основу для публичных консультаций. По данным Anatel, эти консультации будут проведены в текущем году для углубления обсуждения влияния искусственного интеллекта на телекоммуникационную отрасль.
