Репортаж от Wedoany，Компания Zoom Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) 2 июля 2026 года объявила о достижении окончательного соглашения о приобретении Common Room. Последняя представляет собой AI-ориентированную платформу разведки для выхода на рынок (GTM), которая преобразует разрозненные сигналы и изолированные данные о клиентах в полную информацию о покупателях на уровне отдельных лиц и активирует её с помощью AI-агентов.
Современные команды по доходам сталкиваются с проблемой изобилия инструментов, но отсутствия ясности. Сигналы покупателей разбросаны по CRM, системам использования продуктов, маркетинга и взаимодействия. Обогащение данных осуществляется за счёт комбинации от нескольких поставщиков, существуют пробелы в охвате, а AI-инструменты генерируют ненадёжные результаты на основе неполных данных. Common Room решает эту проблему, объединяя разрозненные сигналы и неполные идентификаторы, предоставляя информацию о покупателях в реальном времени и помогая в выполнении задач с помощью AI-агентов.
Common Room объединяет собственные данные из CRM, систем продуктов, маркетинга и взаимодействия с реальными сигналами покупок, предоставляя командам по доходам постоянно обновляемое представление о покупателях. Его AI-агент RoomieAI выполняет такие задачи, как исследование аккаунтов, персонализация сообщений и поиск потенциальных клиентов. Платформа используется GTM-командами таких компаний, как Atlassian, Anthropic, Autodesk, Notion, Okta и Snowflake, интегрируя инструменты обогащения данных, сигналов и рабочих процессов, которые ранее команды по доходам собирали от нескольких поставщиков.
Это приобретение является естественным расширением Zoom Revenue Accelerator — платформы оркестрации доходов Zoom, которая захватывает и анализирует торговые разговоры, предоставляя рекомендации в реальном времени, информацию о сделках и точные прогнозы. Common Room добавляет разведку покупателей, усиливая функциональность Accelerator, информируя представителей об активных аккаунтах и информации о покупателях до начала звонка, замыкая весь цикл доходов без необходимости комбинировать множество точечных решений.
Абхишт Арора, главный стратегический директор Zoom, заявил, что с помощью Common Room Zoom расширяет систему действий вверх по течению, объединяя контекст взаимодействия и понимание покупателей в реальном времени, предоставляя командам по доходам единую платформу для поиска нужных людей и передачи правильной информации на всех этапах сделки, сокращая рутинную работу и способствуя достижению бизнес-результатов.
Линда Лиан, генеральный директор Common Room, отметила, что Common Room стремится дать каждому продавцу понимание личности и организации контрагента по сделке. Присоединение к Zoom позволит объединить эту карту с разговорами и AI, которые ежедневно приводят к победам в сделках, ускорить дорожную карту за счёт масштаба Zoom и продолжить инновации.
Ожидается, что сделка будет завершена в ближайшие несколько недель при соблюдении стандартных условий закрытия. Финансовые условия не раскрываются.
Zoom (NASDAQ: ZM) — это система действий для современной работы, превращающая совместную работу в реальном времени в завершённые результаты. От предпринимателей до глобальных предприятий клиенты выбирают Zoom для бесперебойного сотрудничества, общения и достижения результатов в таких сценариях, как встречи, звонки и контакт-центры, при этом все функции поддерживаются встроенным AI от Zoom. Zoom основана в 2011 году, штаб-квартира находится в Сан-Хосе, Калифорния.
Common Room — это AI-ориентированная GTM-платформа, которая превращает полную и достоверную информацию о покупателях в действия и предоставляет командам по доходам возможность контролировать и масштабировать выполнение в своих GTM-рабочих процессах. Common Room объединяет собственные данные о клиентах с реальными сигналами покупателей в постоянно обновляемую систему разведки покупателей и использует AI-агентов, чтобы помочь командам по доходам определять приоритеты, понимать изменения и точно выполнять задачи.
