Репортаж от Wedoany，TD Synnex расширила свой портфель услуг Dell Technologies, добавив услуги поддержки в области решений для неструктурированных данных (Unstructured Data Solutions, UDS). Это расширение направлено на укрепление позиций дистрибьютора в качестве стратегического сервисного партнера канала и предоставление продающим партнерам и их конечным клиентам дополнительной ценности современной инфраструктуры. TD Synnex уже более 25 лет предоставляет поддержку первого и второго уровней для всего портфеля продуктов резервного копирования Dell Technologies (ранее EMC).
Благодаря этому расширению TD Synnex фокусируется на быстрорастущем сегменте неструктурированных данных. Новые услуги поддержки охватывают решения Dell PowerScale и ObjectScale, дополняя существующую линейку продуктов резервного копирования. Дистрибьютор с добавленной стоимостью (Value-Added Distributor, VAD) отмечает, что в контексте управляемых данными приложений и искусственного интеллекта эти технологии становятся все более критически важными. Кроме того, TD Synnex стремится не только предлагать продукты в качестве дистрибьютора с добавленной стоимостью, но и активно поддерживать своих партнеров в построении устойчивых сервисно-ориентированных бизнес-моделей.
Для реализации этих расширенных услуг команда была целенаправленно усилена. Корнелиус фон Динклаге, директор старшего бизнес-подразделения Dell Technologies в TD Synnex Germany, сообщил, что четыре дополнительных полевых инженера обеспечивают высокий уровень технической экспертизы на местах, в то время как удаленная поддержка по-прежнему осуществляется опытной командой в Риеке (Rijeka). Одновременно команда расширила свои общие компетенции и соответствующие сертификации.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
