Репортаж от Wedoany，Министерство науки и информационно-коммуникационных технологий Республики Корея, Корейская ассоциация операторов связи (KTOA) и Корейская ассоциация кабельного телевидения и радиовещания (KCTA) 15-го числа объявили о унификации системы подачи и обработки заявок на компенсацию расходов на электроэнергию для интернет-оборудования в многоквартирных домах, таких как квартиры и виллы.
Интернет-распределители и другое оборудование, установленное в многоквартирных домах, используют общедомовую электроэнергию, и расходы на нее в принципе должен нести соответствующий оператор. Однако часть жильцов многоквартирных домов по-прежнему оплачивает эти расходы, что привлекло внимание парламента и СМИ. В ноябре прошлого года Министерство науки и информационно-коммуникационных технологий совместно с KTOA, KCTA и операторами связи сформировало рабочую группу. Основываясь на пилотном исследовании, в январе этого года был разработан план всестороннего обследования и компенсации расходов на электроэнергию для интернет-оборудования в многоквартирных домах. К работе были привлечены четыре оператора комплексного кабельного вещания, проведено полное обследование и компенсация для 144 000 единиц оборудования.
В качестве меры по предотвращению повторения проблемы были созданы система управления заявками на компенсацию и специализированный центр. С сегодняшнего дня система подачи и обработки заявок на компенсацию расходов на электроэнергию для интернет-оборудования работает в унифицированном режиме. Ранее управляющим организациям приходилось обращаться в колл-центры каждого оператора по отдельности для консультаций и подачи заявок. Теперь достаточно войти в единую систему управления заявками на компенсацию. Управляющие организации, такие как владельцы зданий многоквартирных домов, управляющие или нанятые управляющие компании, после подтверждения наличия общедомовых клеммных коробок, центральных коммуникационных помещений и другого оборудования, могут войти в систему и зарегистрировать информацию об управляющей организации, здании и фотографии оборудования каждого оператора.
Система управления заявками на компенсацию, помимо предоставления услуг по подаче заявок, также будет служить основой для постоянного унифицированного мониторинга состояния эксплуатации интернет-оборудования, включая управление договорами компенсации операторов, управление информацией об управляющих организациях, управление историей полевых проверок, управление новым оборудованием и т.д., чтобы предотвратить повторение подобных случаев. Специализированный центр будет заниматься приемом консультаций, предоставлением руководства по подаче заявок и поддержкой управляющих организаций, не знакомых с использованием интернета, для легкой подачи заявок. Чхве У Хёк, руководитель отдела политики в области защиты информации и сетей Министерства науки и информационно-коммуникационных технологий, заявил, что с официальным запуском специализированного центра и системы управления заявками на компенсацию процесс компенсации расходов на электроэнергию будет ускорен, а также будет осуществляться системное управление, чтобы предотвратить повторное возложение на жильцов расходов на электроэнергию для интернет-оборудования.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
