Репортаж от Wedoany，FlexPoint представила AR Agents — первого в своём роде ИИ-агента, созданного для автоматизации бэк-офисных операций управляемых сервис-провайдеров (MSP). Агент полностью автоматизирует процесс от выставления счёта до получения денежных средств, ускоряя сбор платежей до 5 раз и экономя MSP более 20 часов ручной работы в месяц.
FlexPoint — это ИИ-ориентированная платформа для управления дебиторской задолженностью, созданная специально для управляемых сервис-провайдеров (MSP) и их сервисных предприятий. Ежегодно миллиарды долларов задерживаются из-за блокировок в процессах дебиторской задолженности, причём большая часть застревает на этапе переписки по электронной почте. Раньше финансовым специалистам приходилось вручную напоминать о платежах, отвечать на вопросы и сопоставлять платежи со счетами — это было трудоёмко и чревато ошибками. AR Agents от FlexPoint решают эту проблему, активно отслеживая счета клиентов, обеспечивая контекстно-зависимое общение и развёртывая многоканальные контакты (включая сверхперсонализированные голосовые ИИ-агенты); эти агенты способны распознавать настроение клиента и определять, требуется ли передача дела человеку.
«ИИ стал доминирующей темой в отрасли, но до сих пор MSP больше сосредотачивались на его влиянии на предоставление услуг, — отметил Виктор Лопес, сооснователь и генеральный директор FlexPoint. — С точки зрения FlexPoint, влияние ИИ на бэк-офис MSP будет ещё более значительным. Будущий бэк-офис MSP будет работать автономно, и FlexPoint создаёт агентов для управления этими операциями.» AR Agents — это первый продукт из серии ИИ-агентов, которые FlexPoint разрабатывает для полной автоматизации бэк-офисных операций MSP.
AR Agents от FlexPoint уже запущены. Платформа сочетает автономных ИИ-агентов с полной автоматизацией выставления счетов, помогая MSP быстрее получать платежи и устраняя ручную работу, препятствующую росту.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
