Репортаж от Wedoany，Amazon Web Services (AWS) представила новый сервис, призванный помочь ритейлерам интегрировать функции искусственного интеллекта в свои интернет-магазины. Сервис под названием AWS Agentic Shopping Assistant (ASA) объединяет несколько продуктов AWS в области искусственного интеллекта и профессиональные услуги.
В основе ASA лежит инструмент Alexa for Shopping, запущенный компанией Amazon.com Inc. на своей торговой площадке в этом месяце. Этот инструмент позволяет пользователям создавать сравнения товаров, просматривать динамику цен с течением времени и выполнять связанные с этим задачи, заменив ряд ИИ-функций, которые, по заявлению Amazon, принесли почти 12 миллиардов долларов дополнительных продаж в прошлом году.
Одним из сервисов AWS, лежащих в основе ASA, является Amazon Bedrock. Этот сервис предоставляет доступ к облачным базовым моделям, разработанным Amazon и ее партнерами. В прошлом году AWS расширила этот сервис с помощью инструментария для разработки ИИ-агентов под названием Amazon Bedrock AgentCore. Amazon сообщает, что ASA использует этот инструментарий.
Новый сервис также интегрирует поисковую систему с открытым исходным кодом OpenSearch. AWS предлагает управляемую версию этого программного обеспечения, избавляя разработчиков от необходимости обслуживать базовую инфраструктуру. ИИ-помощник по покупкам на базе ASA может использовать OpenSearch для поиска информации о товарах, запрашиваемой пользователями.
По данным AWS, профессиональные услуги, включенные в ASA, предоставляются системными интеграторами, а также Центром инноваций в области генеративного ИИ AWS (AWS Generative AI Innovation Center). Этот центр будет помогать ритейлерам адаптировать сервис под их нужды. Сотрудники могут настроить ИИ-ассистента в соответствии с руководством по дизайну компании, тоном бренда и каталогом товаров, а также внедрить защитные меры, предотвращающие генерацию чат-ботом нерелевантного контента. Например, ритейлер электроники может запретить встроенному в его сайт ИИ-ассистенту давать неверные советы по ремонту устройств.
Инновационный центр также займется разработкой других вариантов кастомизации кода и созданием рабочих процессов, позволяющих ИИ-ассистенту персонализировать ответы на основе истории чата покупателя. Ритейлеры также могут использовать аналитические инструменты для мониторинга качества ответов чат-ботов на базе ASA. По заявлению Amazon, ASA сокращает процесс создания пользовательских ИИ-приложений, который традиционно мог занимать годы, примерно до 60 дней.
ASA — это последний пример того, как Amazon коммерциализирует ключевые компоненты своего бизнеса в сфере электронной коммерции. Ранее в этом месяце компания запустила сервис, позволяющий другим предприятиям доставлять товары через ее логистическую сеть. А несколькими неделями ранее Amazon сообщила, что может начать продавать роботов промышленным компаниям и производителям потребительских товаров, в то время как материнская компания AWS использует более 1 миллиона роботов в своих распределительных центрах.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
