Репортаж от Wedoany，Британский дистрибьютор услуг мобильной связи Mdee недавно назначил Энджи Аблард на должность управляющего директора. Согласно информации на официальном сайте Mdee, Аблард обладает почти 30-летним опытом работы в телекоммуникационной отрасли, ее карьера охватывает как канальную, так и сетевую стороны бизнеса. В дальнейшем она будет совместно с командой Mdee, партнерами и клиентами способствовать следующему этапу роста.
Это назначение происходит на этапе усиления Mdee своих возможностей в сфере каналов связи в Великобритании. Официальный сайт Mdee позиционирует компанию как ведущего британского дистрибьютора продуктов и услуг BT и EE с более чем 35-летним опытом работы, специализирующегося на обслуживании независимых канальных партнеров и оказании поддержки, ориентированной на возможности малого бизнеса и корпоративных клиентов. Компания сообщает, что количество ее партнеров недавно превысило 200, а BT владеет 35% акций Mdee; на странице «Who we are» Mdee также подчеркивает, что, являясь экспертом по BT и EE, предоставляет партнерам услуги, финансирование и поддержку, сохраняя при этом независимость и гибкость, присущие модели управления, ориентированной на собственника. Для рынка каналов связи Великобритании конкуренция между дистрибьюторами уже вышла за рамки простой оптовой продажи коммуникационных продуктов и распространяется на комбинирование решений, коммерческую поддержку, управление жизненным циклом клиента и возможности послепродажного реагирования.
С приходом Аблард управленческие приоритеты Mdee будут более непосредственно направлены на партнерские отношения и рост канала. В своем заявлении на официальном сайте она отметила, что в ближайшие недели и месяцы надеется встретиться с как можно большим числом ключевых партнеров Mdee, понять их приоритеты и изучить пути дальнейшего повышения эффективности сотрудничества.
Исходя из текущей бизнес-структуры Mdee, новому управляющему директору предстоит работать с платформенной канальной экосистемой, ядром которой являются продукты BT/EE и которая дополнена услугами с добавленной стоимостью. На официальном сайте Mdee указано, что компания предоставляет партнерам полный спектр услуг поддержки: от формирования транзакционных пакетов, подготовки решений и согласования финансирования до решения послепродажных вопросов, проведения индивидуальных маркетинговых кампаний и учебных программ. В продуктовой части Mdee формирует портфель на основе таких предложений, как EE Team Plan, EE Small Business, BT Cloud Voice, BTnet, пакеты широкополосного доступа BT, BT Security, управление мобильными устройствами, и расширяет ассортимент за счет услуг других партнеров. Клиентам каналов связи обычно требуется интегрировать мобильные тарифы, фиксированную связь, облачную телефонию, широкополосный доступ, сетевую безопасность, управление устройствами и клиентскую поддержку в готовые к продаже решения, а бэк-офисные возможности дистрибьютора напрямую влияют на эффективность заключения сделок партнерами, стабильность предоставления услуг и удержание клиентов.
В последние годы Mdee также продолжает инвестировать в партнерскую ИТ-платформу JEM. На официальном сайте компании говорится, что за последние несколько лет были сделаны значительные инвестиции в эту инновационную, модульную партнерскую ИТ-платформу с целью удовлетворения текущих и будущих бизнес-потребностей; на главной странице JEM также указана как платформа для онлайн-продаж и биллинга. Для дистрибьюторских компаний в сфере связи возможности канальной платформы влияют на обработку заказов, управление счетами, продление договоров с клиентами, кросс-продажи продуктов и операционную эффективность партнеров. Многолетний опыт Энджи Аблард в телекоммуникационной отрасли и понимание перспектив как со стороны канала, так и со стороны сети помогут Mdee выстроить более тесную управленческую связь в коммуникации с партнерами, оптимизации процессов продаж и расширении портфеля услуг.
Рынок каналов связи Великобритании стимулируется совокупным спросом на цифровизацию малого бизнеса, мобильные офисы, облачную телефонию, сетевую безопасность и управление мобильными устройствами. Деятельность Mdee уже охватывает коммуникационные соединения, голосовые услуги, широкополосный доступ, управление мобильными устройствами и услуги, связанные с безопасностью. Дальнейший рост будет в большей степени зависеть от способности партнеров объединять эти продукты в комплексные решения для конечных клиентов. После изменений в руководстве ключевыми переменными для расширения охвата Mdee на рынке каналов связи Великобритании станут визиты к партнерам по каналу, расширение их возможностей, эффективность продуктового портфеля, глубина использования платформы JEM и синергия отношений с BT/EE.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
