Репортаж от Wedoany，Крупнейшая в Польше платформа электронной коммерции Allegro 11 мая 2026 года по местному времени опубликовала официальный пресс-релиз, в котором официально объявила о заключении соглашения о техническом сотрудничестве с OpenAI. Allegro получит доступ к новейшим технологиям и моделям ИИ OpenAI, а команда экспертов OpenAI поможет в разработке, тестировании и внедрении ИИ-приложений для сценариев электронной коммерции, охватывающих такие ключевые функции, как оптимизация поиска, персонализированные рекомендации и интеллектуальное обслуживание клиентов.
Штаб-квартира Allegro находится в Познани, Польша, это крупнейшая платформа электронной коммерции в Центральной и Восточной Европе. Общий объем продаж (GMV) компании за 2025 год приблизился к 70 миллиардам польских злотых (около 17,5 миллиардов долларов США), количество активных покупателей превысило 21,1 миллиона, из которых около 15,2 миллиона — пользователи из Польши. Allegro занимает примерно от 50% до 60% рынка электронной коммерции Польши, узнаваемость бренда достигает 98%, платформа охватывает более 80% польских онлайн-покупателей. Число подписчиков программы лояльности Smart! достигло 7,5 миллионов, одновременно компания управляет логистической сетью, насчитывающей более 33 000 постаматов на территории Польши.
Генеральный директор Allegro Марчин Кусьмерж в официальном заявлении отметил, что сотрудничество с OpenAI — «это только начало перемен», и платформа будет постоянно преобразовывать самые передовые технологии ИИ в ощутимое улучшение сервиса для потребителей и продавцов. В апреле этого года Allegro уже запустила для продавцов функцию ИИ-ассистента в Sales Center; в мае компания полностью открыла ИИ-ассистента для всех покупателей, пилотный проект которого стартовал в декабре 2025 года. В настоящее время Allegro планирует расширить возможности ИИ на такие внутренние сценарии, как интеллектуальное принятие операционных решений, обнаружение мошенничества, прогнозирование спроса и оптимизация цепочек поставок, выстраивая полный цикл ИИ-возможностей от взаимодействия с потребителем до операционных решений.
Темпы внедрения ИИ в Allegro в последние годы постоянно ускоряются. В 2025 году компания выпустила основанного на ИИ помощника по покупкам Genie, который предоставляет покупателям рекомендации по товарам и советы по покупкам. Одновременно Allegro внедрила в поисковый алгоритм технологию семантического понимания ИИ, переведя поиск товаров с сопоставления ключевых слов на распознавание покупательских намерений. Сотрудничество с OpenAI означает переход Allegro от использования собственных ИИ-разработок и внешних API универсальных моделей к системной глубокой интеграции, ориентированной на вертикальные сценарии электронной коммерции.
С отраслевой точки зрения, это сотрудничество Allegro несет в себе и конкурентный подтекст. С 2024 года Temu, принадлежащая Pinduoduo, стремительно захватывает польский рынок электронной коммерции, используя стратегию сверхнизких цен и маркетинг в социальных сетях, одно время превзойдя Allegro по количеству пользователей. После этого Allegro начала контрнаступление, усиливая локальную цепочку поставок, повышая лояльность пользователей и внедряя ИИ-ориентированный сервис, и к декабрю 2025 года уже опередила Temu по числу пользователей почти на 1 миллион. Сотрудничество с OpenAI рассматривается рядом польских местных деловых СМИ как ключевой шаг технологической модернизации Allegro в этой борьбе за локальный рынок.
В более широком смысле, интеграция генеративного ИИ и электронной коммерции в 2026 году вступила в фазу ускоренного внедрения. В Китае 11 мая, в тот же день, Alibaba полностью интегрировала свою модель Qianwen с Taobao, позволив пользователям завершать полный цикл выбора, сравнения и заказа товаров через диалог с ИИ. Doubao, принадлежащая ByteDance, также была подключена к электронной коммерции Douyin, запустив функцию «Помощь в выборе». Ранее сообщалось, что Amazon тестирует новые способы интеграции ИИ-поиска. TikTok Shop продолжает расширять границы социальной коммерции, опираясь на алгоритм рекомендаций коротких видео. На этом фоне выбор европейских локальных платформ электронной коммерции в пользу глубокого сотрудничества со сторонними ИИ-компаниями, обладающими передовыми большими моделями, становится третьей парадигмой, параллельной путям развития ИИ в электронной коммерции США и Китая.
Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com
