JD.com представила комплексную картину услуг в робототехнической отрасли, цель — превысить продажи в 100 миллиардов юаней к 2026 году

Репортаж от Wedoany，15 апреля 2026 года JD.com официально представила «Комплексную картину услуг в робототехнической отрасли», сосредоточившись на трех ключевых возможностях: сотрудничестве с брендами, укреплении фундамента отрасли и технологическом развитии. Основные цели включают: совместную работу с более чем 200 брендами роботов для достижения совокупного объема продаж, превышающего 100 миллиардов юаней к 2026 году; создание крупнейшего в мире центра сбора данных для воплощенного интеллекта; охват услуг по послепродажному ремонту роботов более чем 50 городов за 3 года; ускорение открытия возможностей интерактивного взаимодействия JoyInside на основе большой модели JoyAI.

Согласно информации, раскрытой JD.com, в области сотрудничества с брендами уже достигнут существенный прогресс. На сегодняшний день JD.com установила глубокое сотрудничество с почти 200 брендами интеллектуальных устройств, включая роботов, с целью способствовать совокупному объему продаж брендов роботов, превышающему 100 миллиардов юаней к 2026 году, одновременно сократив цикл вывода продуктов на рынок на 20%. JD.com предоставит брендам роботов доступ к многоканальной сбытовой сети, включая онлайн-приложения, офлайн-магазины и зарубежную платформу Joybuy, охватив в совокупности более 700 миллионов активных пользователей JD.com и 8 миллионов корпоративных и государственных клиентов. JD.com также откроет реальные сценарии, такие как JD MALL, супермаркеты 7Fresh и аптеки JD, совместно с более чем 200 брендами для создания стандартизированных решений воплощенного интеллекта, ускоряя внедрение интеллектуальных роботов в различные сценарии.

В части укрепления фундамента отрасли, опираясь на ключевые преимущества своей супер-цепочки поставок, а также на огромное количество реальных бизнес-сценариев в розничной торговле, логистике, здравоохранении, промышленности, доставке еды, домашнем хозяйстве и других областях, JD.com создаст крупнейший в мире по масштабу и наиболее полный по сценариям центр сбора данных для воплощенного интеллекта. Строительство этого центра началось в марте 2026 года, с целью накопить 5 миллионов часов видеоданных реальных человеческих сценариев в течение года, превысить 10 миллионов часов в течение двух лет и одновременно собрать 1 миллион часов данных о самих роботах, решая проблему «нехватки данных» в индустрии воплощенного интеллекта с самого источника. В сборе данных будут задействованы более 100 000 внутренних сотрудников и до 500 000 внешних специалистов отрасли, из которых в Суцяне, провинция Цзянсу, планируется привлечь более 100 000 жителей, охватив более сотни конкретных сценариев, включая дом, офис, завод, логистику, магазины, рестораны, медицину, санитарную уборку и другие. В тот же день JD.com объявила о официальном запуске услуги «Скорая помощь для роботов», предоставляя гуманоидным роботам, четвероногим роботам, роботам-компаньонам с ИИ и другим полный спектр услуг, включая базовый ремонт, диагностику неисправностей, замену/подзарядку аккумуляторов, тестирование и оценку, косметическое обслуживание, утилизацию оборудования и т.д. Эта услуга уже начала работу в Пекине, а в течение следующих трех лет услуги выездного ремонта роботов будут расширены на более чем 50 ключевых городов по всей стране, а также выйдут на зарубежные рынки; количество профессиональных инженеров по роботам превысит 10 000 человек. Услуги выездного ремонта сервисных роботов JD.com уже расширились на европейские страны, такие как Великобритания, Германия, и будут продолжать осваивать зарубежные рынки Северной Америки, Ближнего Востока, Азиатско-Тихоокеанского региона и другие.

В части технологического развития JD.com на основе большой модели JoyAI ускорит открытие возможностей интерактивного взаимодействия JoyInside, создавая для роботов эксклюзивный «интеллектуальный мозг». JoyInside от JD.com, основанный на большой модели JoyAI, предоставляет комплексные решения для взаимодействия роботов, на нижнем уровне обеспечивая интеллектуальную вычислительную инфраструктуру через JD Cloud и интегрируя мультимодальные возможности, на системном уровне создавая функциональные модули, такие как активный диалог, обнаружение эмоций, долговременная память и другие, что может наделить интеллектуальные агенты полной сервисной способностью «понимание — принятие решений — выполнение». В настоящее время JoyInside от JD.com уже глубоко сотрудничает почти со 100 брендами бытовой техники и товаров для дома и более чем с 40 брендами роботов и игрушек с ИИ, количество диалоговых циклов оборудования, подключенного к JoyInside, увеличилось более чем на 120%. Опираясь на возможности JoyInside, JD.com также будет предоставлять брендам поддержку на протяжении всего жизненного цикла — от анализа пользователей и совместного создания продуктов до технологической интеграции и оценки пользовательского опыта — для совместного создания хитовых продуктов-роботов.

Данный материал скомпилирован платформой Wedoany. При цитировании материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта (ИИ), необходимо обязательно указывать источник — «Wedoany». В случае выявления нарушения прав или иных проблем просим своевременно информировать нас. Сайт оперативно внесёт изменения или удалит материал.Электронная почта: news@wedoany.com